Lomakylien liikevaihdon kasvattaminen yhdistelmävarausten avulla

Lomakylän ylläpitäjänä tai omistajana tiedätte, ettei liikevaihto muodostu ainoastaan majoitustilojen vuokrauksesta. Todellinen tuotto löytyy usein ”vapaa-ajan lisäpalveluista”: ravintolasta, polkupyörävuokraamosta, keilaradalta ja hyvinvointipalveluista. Silti monet näistä palveluista jäävät vajaakäytölle, koska vieraat eivät yksinkertaisesti tiedä, mitä on tarjolla ja milloin. Jimanin avulla poistatte tämän näkymättömyyden. Tässä blogissa syvennymme yhdistelmävarausten maailmaan ja selitämme, kuinka yksi keskitetty järjestelmä on avain korkeampaan kulutukseen vierasta kohden.

Mitä yhdistelmävaraukset ovat?

Yhdistelmävaraukset ovat älykkäitä ehdotuksia, joita vieras saa suoraan digitaalisen varausprosessin aikana – kyseessä on tehokas ristiinmyynnin muoto. Sen sijaan, että vieras joutuisi itse etsimään aktiviteetteja eri sivuilta, Jimani-widget esittelee olennaisia vaihtoehtoja nykyisen varauksen perusteella. Nämä ovat älykkäitä ristiinmyyntivaihtoehtoja, jotka voivat kasvattaa liikevaihtoa vierasta kohden merkittävästi; käytännössä olemme nähneet jopa 38 %:n nousuja.

Kuvitelkaa tilanne: Vieras varaa verkkosivustonne widgetin kautta pöydän ravintolasta huomiseksi klo 18.30. Samassa näkymässä vieras näkee heti, että klo 21.00 on vielä vapaa padelkenttä tai että klo 17.00 on tilaa lasersotaan. Tulos? Vieras ajattelee: ”Mikä loistava idea, varaan sen heti samalla!” ja liikevaihtonne kasvaa yhdellä klikkauksella.

Miksi yhdistelmävaraukset kasvattavat liikevaihtoa

Yhdistelmien tarjoaminen tekee muutakin kuin vain myy lisäaktiviteetteja. Jimanin keskitetyn alustan ansiosta optimoitte koko liiketoiminnan neljällä osa-alueella:

• Keskimääräisen kulutuksen välitön kasvu
  Näyttämällä älykkäitä ehdotuksia oikealla hetkellä (juuri kun vieras on ”varausvirrassa”), kasvatatte kulutusta vaivattomasti. Vieraita muistutetaan lisäpalveluista, jotka tekevät heidän oleskelustaan täydellisemmän.
• Palveluiden optimaalinen käyttöaste
  Onko hyvinvointiosastolla hiljaisia tunteja tai seisovatko sähköpyörät arkisin usein käyttämättöminä varastossa? Tarjoamalla näitä palveluita ”älykkäinä lisäpalveluina” pöytävarauksen yhteydessä täytätte kalenterin aukkoja, jotka muuten jäisivät tyhjiksi. Näin puistonne jokaisesta neliömetristä tulee kannattava.
• Ruuhkahuipujen älykäs hajauttaminen
  Jimanin avulla säilytätte hallinnan. Voitte hyödyntää tiettyjä yhdistelmävarauksia kannustaaksenne vieraita varaamaan hiljaisempina aikoina. Tämä estää ruuhkahuiput ja henkilöstön ylikuormituksen, mikä parantaa tehokkuutta.
• Parempi vieraskokemus
  Vieraalle yhdistelmävaraus tuntuu puhtaalta palvelulta myyntikikan sijaan. Ei enää tietojen jatkuvaa uudelleensyöttämistä tai soittelua vastaanottoon; kaikki hoituu yhdellä kertaa. Tämä digitaalinen helppous madaltaa kynnystä lisävarausten tekemiseen ja lisää tyytyväisyyttä.

Erilliset järjestelmät eivät toimi yhdessä

Monet lomakylät käyttävät yhä pirstaleisia ohjelmistoja: yksi järjestelmä majoitukseen, erillinen kalenteri tenniskentälle ja oma kassajärjestelmä ravintolalle. Nämä järjestelmät eivät ”keskustele” keskenään. Tämän vuoksi johto menettää kokonaiskuvan ja vieras menettää mahdollisuuden helppoihin lisävarauksiin.

Jimanin ratkaisu tuo kaiken yhteen alustaan. Olipa kyseessä luksussviitti, telttapaikka, hyvinvointihoito tai noutoateria: kaikki on linkitetty vieraaseen ja majoitukseen. Tämä antaa teille ainutlaatuisia oivalluksia: 6 hengen bungalowissa asuvalla perheellä on nimittäin erilaiset tarpeet kuin hotellisviitissä asuvalla pariskunnalla. Jimani tunnistaa tämän ja tarjoaa oikeita yhdistelmiä.

Tiedolla johtaminen

Ohjaamalla koko tarjontanne Jimanin alustan kautta keräätte arvokasta johtamistietoa. Saat vastauksia kysymyksiin, kuten:

• Mitkä aktiviteetit yhdistetään useimmiten ravintolakäyntiin?
• Mikä on oleskelun keston vaikutus palveluiden käyttöön?
• Mitkä majoitustyypit tuottavat korkeimman liikevaihdon ravintolapalveluissa?

Jimanista saatavan datan avulla voitte hienosäätää hinnoittelustrategiaanne ja markkinointianne viikoittain optimaalisen tuloksen saavuttamiseksi. Jimanin yhdistelmävaraukset ovat lyhin tie kannattavampaan lomakylään ja vieraaseen, joka nauttii äärimmäisestä vaivattomuudesta.