Aumento de los ingresos en los parques de vacaciones mediante el uso de reservas combinadas
Como administrador o propietario de un parque de vacaciones, sabe que los ingresos no provienen solo del alquiler de alojamientos. El verdadero beneficio a menudo reside en los ‘extras recreativos’: el restaurante, el alquiler de bicicletas, la bolera y el bienestar. Sin embargo, muchas de estas instalaciones siguen estando infrautilizadas porque los huéspedes simplemente no saben qué está disponible y cuándo. Con Jimani, rompe esta invisibilidad. En este blog, profundizamos en el mundo de las reservas combinadas y explicamos cómo un sistema central es la clave para un mayor gasto por huésped.
¿Qué son las reservas combinadas?
Las reservas combinadas son sugerencias inteligentes que un huésped recibe directamente durante el proceso de reserva digital, una forma inteligente de venta cruzada. En lugar de que el huésped tenga que buscar una actividad en diferentes páginas, el widget de Jimani presenta opciones relevantes basadas en la reserva actual. Estas son opciones inteligentes de venta cruzada que pueden aumentar significativamente los ingresos por huésped; en la práctica, vemos incrementos de hasta un 38%.
Imagínese: un huésped reserva una mesa en el restaurante para mañana por la noche a las 18:30 a través del widget en su sitio web. Directamente en la misma pantalla, el huésped ve que todavía hay una pista de pádel disponible a las 21:00, o que aún hay espacio para jugar al láser a las 17:00. ¿El resultado? El huésped piensa: “¡Qué buena idea, lo reservo directamente!”, y sus ingresos aumentan con un solo clic.
¿Por qué las reservas combinadas aumentan los ingresos?
Ofrecer combinaciones es más que vender una actividad adicional. Gracias a la plataforma central de Jimani, optimiza toda la gestión empresarial en cuatro frentes:
- Aumento directo del gasto medio
Al mostrar sugerencias inteligentes en el momento adecuado (justo cuando el huésped está en el flujo de reserva), aumenta fácilmente el gasto. Se recuerdan a los huéspedes los extras que hacen que su estancia sea más completa.
- Utilización óptima de las instalaciones
¿Tiene que lidiar con horas de menor actividad en el bienestar o las bicicletas eléctricas a menudo no se utilizan durante la semana en el estacionamiento? Al ofrecer estas instalaciones como ‘extra inteligente’ con una reserva de mesa, llena los huecos en la planificación que de otro modo permanecerían vacíos. Así, cada metro cuadrado de su parque se vuelve rentable. - Distribución inteligente de la multitud
Con Jimani, mantiene el control. Puede utilizar reservas combinadas específicas para animar a los huéspedes a reservar en momentos más tranquilos. Esto evita horas punta y la sobrecarga de su personal, lo que beneficia la eficiencia. - Experiencia del huésped mejorada
Para el huésped, una reserva combinada se siente como un servicio puro en lugar de un truco de ventas. No tiene que rellenar datos una y otra vez ni llamar a la recepción; todo se organiza de una sola vez. Esta comodidad digital reduce la barrera para reservar extras y aumenta la satisfacción.
Los sistemas aislados no funcionan juntos
Muchos parques todavía trabajan con software fragmentado: un sistema para alojamientos, una agenda separada para la pista de tenis y un sistema de caja distinto para la hostelería. Estos sistemas no “hablan” entre sí. Como resultado, la dirección carece de una visión general y el huésped pierde la oportunidad de reservar fácilmente.
La solución de Jimani lo reúne todo en una sola plataforma. Ya se trate de una suite de lujo, una parcela, un tratamiento de bienestar o una comida para llevar: todo está vinculado al perfil del huésped y al alojamiento. Esto ofrece información única. Una familia en un bungalow para 6 personas tiene necesidades diferentes a las de una pareja en una suite de hotel. Jimani reconoce esto y ofrece las combinaciones correctas.
Dirigir en base a datos
Al ejecutar toda su oferta a través de la plataforma de Jimani, recopila información valiosa de gestión.
información de gestión. Obtiene respuestas a preguntas como:
- ¿Qué actividades se combinan con mayor frecuencia con una visita al restaurante?
- ¿Cuál es la influencia de la duración de la estancia en el uso de las instalaciones?
- ¿Qué tipos de alojamiento generan mayores ingresos en la hostelería?
Con estos datos de Jimani, puede ajustar su estrategia de precios y marketing semanalmente para obtener un resultado óptimo. Las reservas combinadas de Jimani son el camino más corto hacia un parque de vacaciones más rentable y un huésped que disfruta de la máxima comodidad.
