Högre omsättning på semesteranläggningar genom att använda kombinationsbokningar

Som förvaltare eller ägare av en semesteranläggning vet ni att omsättningen inte bara kommer från uthyrning av boenden. Den verkliga vinsten finns ofta i de ”rekreativa tillvalen”: restaurangen, cykeluthyrningen, bowlinghallen och wellness-avdelningen. Ändå förblir många av dessa faciliteter underutnyttjade eftersom gästerna helt enkelt inte vet vad som är tillgängligt vid vilken tidpunkt. Med Jimani bryter ni denna osynlighet. I det här blogginlägget dyker vi ner i världen av kombinationsbokningar och förklarar hur ett centralt system är nyckeln till högre spenderande per gäst.

Vad är kombinationsbokningar?

Kombinationsbokningar är smarta förslag som en gäst får direkt under den digitala bokningsprocessen, ett smart sätt för ”merförsäljning”. Istället för att gästen själv behöver leta efter en aktivitet på olika sidor, presenterar Jimani-widgeten relevanta alternativ baserat på den aktuella bokningen. Detta är smarta merförsäljningsalternativ som kan öka omsättningen per gäst avsevärt; i praktiken ser vi ökningar på upp till 38 %.

Tänk er följande: En gäst bokar ett bord i restaurangen till i morgon kväll kl. 18:30 via widgeten på er webbplats. Direkt på samma skärm ser gästen att det finns en ledig padelbana direkt efteråt kl. 21:00, eller att det finns plats för laserspel kl. 17:00. Resultatet? Gästen tänker: ”Vilken bra idé, det bokar jag direkt!”, och er omsättning ökar med ett klick.

Varför kombinationsbokningar ökar omsättningen

Att erbjuda kombinationer gör mer än att bara sälja en extra aktivitet. Tack vare Jimanis centrala plattform optimerar ni hela verksamheten på fyra fronter:

• Direkt ökning av det genomsnittliga spenderandet
  Genom att visa smarta förslag vid rätt tidpunkt (precis när gästen befinner sig i ”bokningsflödet”), ökar ni enkelt spenderandet. Gästerna påminns om tillval som gör deras vistelse mer komplett.
• Optimalt utnyttjande av faciliteter
  Har ni tider med låg beläggning i wellness-avdelningen eller står elcyklarna ofta outnyttjade i förrådet under vardagarna? Genom att erbjuda dessa faciliteter som ett ”smart tillval” vid en bordsbokning fyller ni luckor i planeringen som annars skulle förbli tomma. På så sätt blir varje kvadratmeter av er anläggning lönsam.
• Smart spridning av besökstryck
  Med Jimani behåller ni kontrollen. Ni kan använda specifika kombinationsbokningar för att uppmuntra gäster att boka på lugnare tider. Detta förhindrar besökstoppar och överbelastning av er personal, vilket gynnar effektiviteten.
• Förbättrad gästupplevelse
  För gästen känns en kombinationsbokning som ren service snarare än ett försäljningsknep. Inget krångel med att fylla i uppgifter om och om igen eller ringa till receptionen; allt ordnas på en gång. Denna digitala bekvämlighet sänker tröskeln för att boka extra och ökar nöjdheten.

Fristående system samarbetar inte

Många anläggningar arbetar fortfarande med fragmenterad programvara: ett system för boenden, en separat kalender för tennisbanan och ett fristående kassasystem för restaurang och café. Dessa system ”talar” inte med varandra. Detta gör att ledningen saknar helhetsöversikt och gästen missar möjligheten att enkelt boka till tjänster.

Jimanis lösning samlar allt i en plattform. Oavsett om det gäller en lyxig svit, en campingplats, en wellness-behandling eller en avhämtningsmåltid: allt är kopplat till gästen och boendet. Detta ger er unika insikter: en familj i en bungalow för 6 personer har trots allt andra behov än ett par i en hotellsvit. Jimani känner igen detta och erbjuder rätt kombinationer.

Styra med hjälp av data

Genom att låta hela ert utbud gå via Jimanis plattform samlar ni in värdefull ledningsinformation. Ni får svar på frågor som:

• Vilka aktiviteter kombineras oftast med ett restaurangbesök?
• Hur påverkar vistelsens längd användningen av faciliteterna?
• Vilka boendetyper genererar högst omsättning inom restaurang och café?

Med data från Jimani kan ni justera er prisstrategi och marknadsföring varje vecka för ett optimalt resultat. Jimanis kombinationsbokningar är den kortaste vägen till en mer lönsam semesteranläggning och en gäst som njuter av ultimat bekvämlighet.