Siirry sisältöön

Monissa ravintola-alan yrityksissä varaukset, tilaukset ja maksut käsitellään eri järjestelmissä. Tämä voi aiheuttaa ylimääräisiä työvaiheita, heikentää yleiskuvaa ja lisätä virhealttiutta.

Jimani-alusta tuo kaikki nämä prosessit yhteen ympäristöön. Tämän ansiosta työntekijät voivat helposti siirtyä varausten, pöytähallinnan ja kassan välillä ilman tarvetta käyttää useita eri järjestelmiä.

Varausten hallinta suoraan kassalta

Jimani-järjestelmässä voitte siirtyä suoraan kassalta varausjärjestelmään tai pohjakarttaan. Tämän ansiosta henkilökunnan ei tarvitse avata erillistä järjestelmää varausten tarkasteluun tai muokkaamiseen.

Jimani-järjestelmän avulla voit:

  • Tarkastella varauksia suoraan kassalta
  • Luoda uusia varauksia
  • Muokata tai siirtää varauksia
  • Kirjata vieraat saapuneiksi välittömästi

Kun vieras saapuu, varaus voidaan yhdistää suoraan pöytään. Tästä hetkestä lähtien tilaukset voidaan lisätä välittömästi samalle laskulle.

Kaikki tilaukset yhdistetään automaattisesti varaukseen

Koska varaukset ja kassa ovat osa samaa alustaa, tilaukset yhdistetään automaattisesti oikeaan pöytään ja vieraaseen. Tämä poistaa irrallisten kuittien tarpeen ja manuaalisen hallinnon.

Järjestelmässä yhdistetään automaattisesti:

  • Varaukset
  • Pöydät ja pohjakartta
  • Tilaukset
  • Maksut
  • Asiakastiedot

Näin muodostuu yksi selkeä lasku, johon kaikki vieraan tilaukset kerätään.

Ennakkomaksujen automaattinen käsittely laskulla

Ryhmävarauksissa tai tapahtumissa pyydetään usein ennakkomaksu. Monissa järjestelmissä tämä maksu on myöhemmin kirjattava manuaalisesti laskuun. Jimani-järjestelmässä tämä tapahtuu automaattisesti. Kun varaukseen sisältyy ennakkomaksu, se hyvitetään automaattisesti laskun sulkemisen yhteydessä. Tämän ansiosta vieras saa aina selkeän ja oikean loppulaskun.

  • Ei manuaalisia hyvityksiä
  • Pienempi virhealttius
  • Selkeä yleiskuva henkilökunnalle ja vieraalle

Pääsy asiakastietoihin ja varaushistoriaan

Jimani-alusta tallentaa asiakastiedot automaattisesti keskitettyyn asiakasprofiiliin. Tämän ansiosta näette jokaisen varauksen yhteydessä välittömästi, kuka vieras on ja millaisia hänen aiemmat käyntinsä olivat. Näiden tietojen avulla henkilökunta voi vastata paremmin palaavien vieraiden mieltymyksiin.

  • Nimi ja yhteystiedot
  • Varaushistoria
  • Aiemmat käynnit
  • Aiempien käyntien tilaukset
  • Vieraiden mahdolliset erityistoiveet

Yleiskuvan säilyttäminen pöydänvaihdoissa

Ravintolassa voi usein käydä niin, että vieraat vaihtavat pöytää tai pöytiä yhdistetään. Jimani-järjestelmässä tarjoilijat voivat helposti muuttaa tätä pohjakartassa.

Järjestelmä mahdollistaa:

  • Tilausten siirtämisen toiseen pöytään
  • Pöytien yhdistämisen
  • Pöytien jakamisen
  • Pöytäjärjestyksen nopean muokkaamisen

Kaikki tilaukset pysyvät automaattisesti yhdistettyinä oikeaan pöytään, jolloin yleiskuva säilyy.

Vähemmän virheitä tarjoilijan vaihtuessa

Kiireisen palvelun aikana voi käydä niin, että toinen työntekijä ottaa pöydän hoitaakseen. Jimani-järjestelmässä kaikki tiedot pysyvät yhdistettyinä pöytänumeroon. Kun työntekijä kirjautuu sisään, hän näkee välittömästi:

  • Mitkä tilaukset on jo tehty
  • Mitkä tuotteet ovat vielä avoinna
  • Mitkä maksut on jo suoritettu

Näin yleiskuva säilyy ja virheet tai kaksinkertaiset kirjaukset estetään.