Fra reservasjon til betaling: hvordan ett system styrer hele din serveringsbedrift
I mange serveringsbedrifter behandles reservasjoner, bestillinger og betalinger i ulike systemer. Dette kan føre til ekstra arbeid, mindre oversikt og større sjanse for feil.
Jimani-plattformen samler alle disse prosessene i ett miljø. Dette gjør at ansatte enkelt kan veksle mellom reservasjoner, bordstyring og kassen, uten å måtte bruke flere systemer.
Administrer reservasjoner direkte fra kassen
I Jimani kan du gå direkte fra kassen til reservasjonssystemet eller bordplanen. Dermed slipper personalet å åpne et separat system for å se eller endre reservasjoner.
Med Jimani-systemet kan du:
- Se reservasjoner direkte fra kassen
- Opprette nye reservasjoner
- Endre eller flytte reservasjoner
- Sjekke inn gjester direkte ved ankomst
Når en gjest ankommer, kan reservasjonen knyttes direkte til et bord. Fra det øyeblikket kan bestillinger legges direkte til på samme regning.
Alle bestillinger kobles automatisk til reservasjonen
Siden reservasjoner og kassen er en del av samme plattform, blir bestillinger automatisk knyttet til riktig bord og gjest. Dette forhindrer løse lapper eller manuell administrasjon.
Følgende kobles automatisk i systemet:
- Reservasjoner
- Bord og bordplan
- Bestillinger
- Betalinger
- Kundedata
Dette skaper én oversiktlig regning der alle gjestens bestillinger samles.
Behandle forskuddsbetalinger automatisk i regningen
Ved gruppebestillinger eller arrangementer kreves det ofte en forskuddsbetaling. I mange systemer må denne betalingen senere legges inn manuelt i regningen. I Jimani skjer dette automatisk. Når en reservasjon inneholder en forskuddsbetaling, blir denne automatisk trukket fra så snart regningen lukkes. Dermed ser gjesten alltid et tydelig og korrekt sluttoppgjør.
- Ingen manuelle avregninger
- Mindre sjanse for feil
- Tydelig oversikt for personale og gjest
Innsikt i kundedata og reservasjonshistorikk
Jimani-plattformen lagrer automatisk kundedata i en sentral kundeprofil. Dette gjør at du ved hver reservasjon umiddelbart kan se hvem gjesten er og hva deres tidligere besøk innebar. Med denne informasjonen kan personalet bedre imøtekomme preferansene til tilbakevendende gjester.
- Navn og kontaktinformasjon
- Reservasjonshistorikk
- Tidligere besøk
- Bestillinger fra tidligere besøk
- Eventuelle spesielle ønsker fra gjester
Behold oversikten ved bordbytter
I en restaurant kan det ofte skje at gjester bytter bord eller at bord slås sammen. I Jimani kan betjeningen enkelt justere dette i bordplanen.
Systemet gjør det mulig å:
- Flytte bestillinger til et annet bord
- Slå sammen bord
- Dele opp bord
- Tilpasse bordplasseringen raskt
Alle bestillinger forblir automatisk knyttet til riktig bord, slik at oversikten opprettholdes.
Færre feil ved vaktbytte
Under en travel vakt kan det skje at en annen medarbeider overtar et bord. I Jimani forblir alle data knyttet til bordnummeret. Når en medarbeider logger inn, ser han eller hun umiddelbart:
- Hvilke bestillinger som allerede er lagt inn
- Hvilke elementer som fortsatt er åpne
- Hvilke betalinger som allerede er utført
Dette sikrer at oversikten opprettholdes og forhindrer feil eller dobbeltføringer.
Kunder om Jimani
Smidig restaurantadministrasjon
Hos Jongleert Restaurant, en del av skolegruppen Scalda, bruker vi Jimani med stor glede. Dette systemet gjør det mulig[..] Les mer
Smidig restaurantadministrasjon
Hos Jongleert Restaurant, en del av skolegruppen Scalda, bruker vi Jimani med stor glede. Dette systemet gjør det mulig for oss å administrere reservasjoner for våre studentdrevne restauranter på en rask og enkel måte. Takket være Jimani går reservasjonsprosessen smidig og effektivt.
Et utrolig bra program
Jimani er et utrolig bra program fordi det kan kombinere både aktivitet og bord i én og samme reservasjon. De tenker s[..] Les mer
Et utrolig bra program
Jimani er et utrolig bra program fordi det kan kombinere både aktivitet og bord i én og samme reservasjon. De tenker sammen med deg og er svært fleksible. Dette, i kombinasjon med et oversiktlig program, gjør oss veldig fornøyde!
Utmerket for padelbaner
Jimani er et utmerket system for reservasjon av padelbaner, tennisbaner og barnebursdager. Det gir den praktiske mulighe[..] Les mer
Utmerket for padelbaner
Jimani er et utmerket system for reservasjon av padelbaner, tennisbaner og barnebursdager. Det gir den praktiske muligheten til å kombinere både sportsaktiviteten og for eksempel et bord i én og samme reservasjon. I tillegg er teamet svært fleksibelt og bidrar gjerne med gode løsninger. Dette gjør at vi er meget fornøyde!
Veldig brukervennlig
Jimani er et oversiktlig og brukervennlig reservasjonssystem som er enkelt å tilpasse selv etter egne ønsker. Når vi [..] Les mer
Veldig brukervennlig
Jimani er et oversiktlig og brukervennlig reservasjonssystem som er enkelt å tilpasse selv etter egne ønsker. Når vi ønsker å legge til noe nytt, bidrar de med profesjonelle innspill!
Passer perfekt til tilbudet
Vi bruker Jimani fordi det samsvarer fullstendig med vårt tilbud. Det merkes tydelig at det er utviklet av mennesker fr[..] Les mer
Passer perfekt til tilbudet
Vi bruker Jimani fordi det samsvarer fullstendig med vårt tilbud. Det merkes tydelig at det er utviklet av mennesker fra serveringsbransjen. Det er enkelt å foreta og endre reservasjoner, og man får en oversiktlig oppsummering til slutt! Også endringer i selve systemet løses raskt og nøyaktig – ideelt!