Da reserva ao pagamento: como um único sistema gere todo o seu negócio de restauração
Em muitos negócios de restauração, reservas, pedidos e pagamentos são processados em diferentes sistemas. Isso pode causar trabalho extra, menos visão geral e mais possibilidade de erros.
A plataforma Jimani reúne estes processos num único ambiente. Assim, os funcionários podem alternar facilmente entre reservas, gestão de mesas e caixa, sem ter de utilizar vários sistemas.
Gerir reservas diretamente a partir da caixa
Dentro do Jimani pode alternar diretamente da caixa para o sistema de reservas ou para o plano de mesas.
Desta forma, a equipa não precisa de abrir um sistema separado para ver ou alterar reservas.
Com o sistema Jimani pode:
- ver reservas diretamente a partir da caixa
- criar novas reservas
- ajustar ou mover reservas
- registar clientes imediatamente à chegada
Quando um cliente chega, a reserva pode ser ligada diretamente a uma mesa. A partir desse momento, os pedidos podem ser adicionados imediatamente à mesma conta.
Todos os pedidos automaticamente ligados à reserva
Como as reservas e a caixa fazem parte da mesma plataforma, os pedidos são automaticamente ligados à mesa e ao cliente corretos. Isto evita talões separados ou administração manual.
Dentro do sistema são automaticamente ligados:
- Reservas
- Mesas e planta de mesas
- Pedidos
- Pagamentos
- Dados de clientes
Assim é criada uma conta clara onde todos os pedidos do cliente são reunidos.
Adiantamentos automaticamente processados na conta
Em reservas de grupo ou eventos é frequentemente solicitado um adiantamento. Em muitos sistemas esse pagamento precisa de ser posteriormente adicionado manualmente à conta. Dentro do Jimani isso acontece automaticamente. Quando uma reserva inclui um adiantamento, este é automaticamente descontado quando a conta é fechada. Assim, o cliente vê sempre um valor final claro e correto.
- Sem processamentos manuais
- Menor probabilidade de erros
- Visão clara para a equipa e para o cliente
Visão de dados de clientes e histórico de reservas
A plataforma Jimani guarda automaticamente os dados dos clientes num perfil central de cliente. Assim pode ver diretamente em cada reserva quem é o cliente e quais foram as suas visitas anteriores. Com esta informação, a equipa pode responder melhor às preferências de clientes recorrentes.
- Nome e dados de contacto
- Histórico de reservas
- Visitas anteriores
- Pedidos de visitas anteriores
- Possíveis pedidos especiais dos clientes
Manter a visão geral ao trocar mesas
Num restaurante pode acontecer frequentemente que os clientes mudem de mesa ou que mesas sejam combinadas. Dentro do Jimani a equipa pode ajustar isso facilmente no plano de mesas.
O sistema permite:
- mover pedidos para outra mesa
- juntar mesas
- dividir mesas
- ajustar rapidamente a disposição das mesas
Todos os pedidos permanecem automaticamente ligados à mesa correta, mantendo a visão geral.
Menos erros ao trocar de funcionário
Durante um serviço movimentado pode acontecer que outro funcionário assuma uma mesa. Dentro do Jimani todos os dados permanecem ligados ao número da mesa. Quando um funcionário inicia sessão, ele ou ela vê imediatamente:
- quais pedidos foram feitos
- quais itens ainda estão em aberto
- quais pagamentos já foram realizados
Assim a visão geral mantém-se clara e evitam-se erros ou entradas duplicadas.
O que os clientes dizem sobre a Jimani
Adapta-se Perfeitamente à Oferta
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Adapta-se Perfeitamente à Oferta
Utilizamos o Jimani porque se adapta perfeitamente à nossa oferta. Além disso, nota-se claramente que foi desenvolvido por pessoas do setor da restauração. É fácil efetuar e alterar uma reserva e, no final, obtém-se uma visão geral clara! Também as adaptações no próprio sistema são resolvidas de forma rápida e cuidadosa, o que é ideal!
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Gestão de Restaurante Sem Complicações
No Restaurante Jongleert, parte do grupo escolar Scalda, utilizamos o Jimani com muito prazer. Este sistema permite-nos gerir as reservas dos nossos restaurantes geridos por estudantes de forma rápida e simples. Graças ao Jimani, o processo de reserva decorre de forma suave e eficiente.
Programa Extremamente Agradável
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Programa Extremamente Agradável
O Jimani é um programa extremamente agradável, pois consegue combinar tanto a atividade como a mesa numa única reserva. Eles pensam em conjunto connosco e são muito flexíveis. Isto, aliado a um programa intuitivo, deixa-nos muito satisfeitos!
Muito fácil de utilizar
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Muito fácil de utilizar
O Jimani é um sistema de reservas claro e fácil de utilizar, que pode ser facilmente adaptado de acordo com as suas próprias necessidades. Quando queremos adicionar algo novo, eles contribuem com a sua experiência!
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Excelente para campos de padel
O Jimani é um sistema excelente para a reserva de campos de padel, campos de ténis e festas de aniversário infantis. Oferece a possibilidade conveniente de combinar tanto a atividade desportiva como, por exemplo, uma mesa numa única reserva. Além disso, a equipa é muito flexível e gosta de colaborar consigo. Isso faz com que estejamos satisfeitos!