Gérer les commandes à emporter et les livraisons dans un seul système
Pour de nombreux établissements horeca, les commandes à emporter et les livraisons représentent aujourd’hui une part importante du chiffre d’affaires. Les clients commandent via une boutique en ligne, un QR code ou au comptoir et s’attendent à ce que leur commande soit traitée rapidement et correctement.
Dans le système E-commerce Jimani, les commandes à emporter et les livraisons sont automatiquement reliées au système de caisse. Ainsi, toutes les commandes se retrouvent dans un environnement central où les commandes, les paiements et l’administration sont gérés de manière claire.
Les commandes à emporter et les livraisons sont automatiquement enregistrées
Lorsqu’un client passe une commande via la boutique en ligne, un QR code, un kiosque ou la caisse, celle-ci est immédiatement enregistrée dans le système de caisse Jimani. Ainsi, toutes les commandes apparaissent automatiquement dans le même environnement de caisse.
Cela permet au personnel d’avoir toujours une vue claire sur toutes les commandes entrantes.
- Les commandes à emporter et les livraisons sont automatiquement enregistrées dans la caisse
- Les commandes apparaissent dans le même système que les ventes au comptoir
- Les commandes sont synchronisées en temps réel
- Toutes les commandes sont enregistrées dans une seule administration centrale
Ainsi, les employés n’ont pas besoin de saisir à nouveau les commandes manuellement.
Paramètres pour les commandes à emporter et la livraison
Dans le système Jimani, vous pouvez utiliser des paramètres distincts pour les commandes à emporter et les livraisons. Cela vous permet d’adapter le processus de commande à la manière de travailler de votre établissement horeca.
Vous pouvez par exemple définir différentes conditions pour les commandes à emporter et les livraisons.
- Définir des créneaux horaires pour les retraits ou les livraisons
- Déterminer des zones de livraison pour les commandes en ligne
- Définir des montants minimum de commande pour la livraison
- Calculer automatiquement les frais de livraison
Cela vous permet d’organiser le processus de commande de manière plus efficace et d’éviter les commandes en dehors de votre zone de livraison ou de votre capacité.
Les commandes sont automatiquement envoyées à la cuisine
Lorsqu’une commande est passée, la cuisine doit pouvoir commencer la préparation immédiatement. Dans Jimani, les commandes à emporter et les livraisons sont automatiquement envoyées à la cuisine ou au point de retrait approprié.
- Les commandes apparaissent automatiquement sur la bonne imprimante de tickets
- Les commandes peuvent être visibles directement sur un écran de cuisine (KDS)
- La cuisine voit en temps réel quelles commandes arrivent
- La saisie manuelle des commandes n’est pas nécessaire
Ainsi, la cuisine peut travailler plus rapidement et le processus de commande reste clair.
Mieux gérer les moments de forte affluence
Pendant les périodes chargées, le nombre de commandes peut augmenter rapidement. Dans le système E-commerce Jimani, vous pouvez utiliser des paramètres pour mieux réguler le flux des commandes.
Cela permet d’éviter que la cuisine soit surchargée.
- Utiliser des créneaux horaires pour les commandes
- Définir un nombre maximum de commandes par créneau
- Adapter les temps de préparation pendant les périodes de forte affluence
- Déplacer automatiquement les commandes vers un créneau plus tardif
Ainsi, la cuisine dispose de suffisamment de temps pour traiter toutes les commandes.
Plus de visibilité sur vos ventes en ligne
En reliant automatiquement les commandes à emporter et les livraisons au système de caisse, un environnement central est créé où toutes les commandes se regroupent. Les commandes via la boutique en ligne, les QR codes, les kiosques et les ventes au comptoir sont automatiquement traitées dans la même administration.
Ainsi, vous travaillez plus efficacement et vous conservez toujours une vue claire sur les commandes, les paiements et le chiffre d’affaires de votre établissement horeca.
