A melhor política de não comparência para salões de beleza contra agendas vazias
Todos os proprietários de salões conhecem a sensação frustrante: uma tarde totalmente reservada no planeamento, a sua equipa está pronta e o café está feito. Mas depois a cadeira permanece vazia. A infame não comparência custa anualmente milhares de euros ao setor da beleza. O Jimani oferece funcionalidades inteligentes que reduzem drasticamente a probabilidade de não comparências.
Aumente o envolvimento com lembretes automáticos
Muitas vezes, uma não comparência não é má vontade, mas sim simples esquecimento. Com o Jimani, o momento de contacto com o cliente é totalmente automatizado.
- Planeamento flexível
Configure lembretes automáticos por e-mail ou SMS nos momentos pretendidos, por exemplo, 48 horas ou 24 horas antes do início do tratamento. - O resultado
O cliente sente-se bem-vindo e é recordado atempadamente do agendamento para aquele corte de cabelo ou tratamento facial. Esta automatização aumenta a satisfação do cliente e reduz consideravelmente a taxa de desistência.
Compromisso financeiro através de depósitos
A certeza de que um cliente irá comparecer aumenta enormemente assim que existe um compromisso financeiro. Com o Jimani Online, esta é a forma mais eficaz de evitar no-shows.
- Valores fixos ou pagamento integral
Tem a opção de solicitar um valor fixo (por exemplo, um depósito de 20 €) ou permitir que os clientes paguem imediatamente o valor total do tratamento. - Segurança antecipada
Uma parte da faturação já está garantida antes mesmo de o cliente se sentar na cadeira. Isto filtra imediatamente os “indecisos”.
Gestão inteligente de cancelamentos
Assim que um cliente cancela atempadamente, o horário fica imediatamente livre de novo. Desta forma, pode tirar o máximo partido do aumento das reservas de última hora. O sistema proporciona uma visão clara da sua oferta e agenda, permitindo-lhe ver imediatamente quais os lugares que podem ser preenchidos novamente.
- Libertação imediata
Assim que um cliente cancela (dentro do prazo definido por si), o horário fica imediatamente disponível na agenda online. Outro cliente que esteja à procura de uma vaga pode reclamá-la de imediato. - Controlo total sobre reembolsos
Se o pagamento já tiver sido efetuado, a reserva aparece na “Visão geral de reembolsos”. Como empresário, o utilizador decide se o montante é reembolsado total, parcialmente ou se não é reembolsado, com base nas condições do seu próprio salão.
Tire mais partido do agendamento: Upselling & Produtos
O Jimani vai além do simples registo de um horário. Para aumentar a faturação por cliente e completar o tratamento, o sistema oferece opções extra:
- Serviços extra
Ofereça extras diretamente durante a reserva, como uma máscara capilar nutritiva, a coloração de pestanas num tratamento facial ou uma massagem no couro cabeludo. - Venda de produtos
Permita que os clientes reservem antecipadamente o seu champô ou creme favorito para que o possam levar consigo logo após o tratamento.
Conclusão: Tranquilidade no salão, estabilidade na faturação
Através da automatização do Jimani, cria estabilidade. Evita que os clientes desistam durante o processo de reserva e garante um fluxo profissional. Porque uma experiência de cliente rigorosa determina o planeamento, e isto prova-se todos os dias num salão cheio e rentável.
O que os clientes dizem sobre a Jimani
Adapta-se Perfeitamente à Oferta
Utilizamos o Jimani porque se adapta perfeitamente à nossa oferta. Além disso, nota-se claramente que foi desenvolvido[..] Ler mais
Adapta-se Perfeitamente à Oferta
Utilizamos o Jimani porque se adapta perfeitamente à nossa oferta. Além disso, nota-se claramente que foi desenvolvido por pessoas do setor da restauração. É fácil efetuar e alterar uma reserva e, no final, obtém-se uma visão geral clara! Também as adaptações no próprio sistema são resolvidas de forma rápida e cuidadosa, o que é ideal!
Gestão de Restaurante Sem Complicações
No Restaurante Jongleert, parte do grupo escolar Scalda, utilizamos o Jimani com muito prazer. Este sistema permite-nos [..] Ler mais
Gestão de Restaurante Sem Complicações
No Restaurante Jongleert, parte do grupo escolar Scalda, utilizamos o Jimani com muito prazer. Este sistema permite-nos gerir as reservas dos nossos restaurantes geridos por estudantes de forma rápida e simples. Graças ao Jimani, o processo de reserva decorre de forma suave e eficiente.
Programa Extremamente Agradável
O Jimani é um programa extremamente agradável, pois consegue combinar tanto a atividade como a mesa numa única reserv[..] Ler mais
Programa Extremamente Agradável
O Jimani é um programa extremamente agradável, pois consegue combinar tanto a atividade como a mesa numa única reserva. Eles pensam em conjunto connosco e são muito flexíveis. Isto, aliado a um programa intuitivo, deixa-nos muito satisfeitos!
Muito fácil de utilizar
O Jimani é um sistema de reservas claro e fácil de utilizar, que pode ser facilmente adaptado de acordo com as suas pr[..] Ler mais
Muito fácil de utilizar
O Jimani é um sistema de reservas claro e fácil de utilizar, que pode ser facilmente adaptado de acordo com as suas próprias necessidades. Quando queremos adicionar algo novo, eles contribuem com a sua experiência!
Excelente para campos de padel
O Jimani é um sistema excelente para a reserva de campos de padel, campos de ténis e festas de aniversário infantis. [..] Ler mais
Excelente para campos de padel
O Jimani é um sistema excelente para a reserva de campos de padel, campos de ténis e festas de aniversário infantis. Oferece a possibilidade conveniente de combinar tanto a atividade desportiva como, por exemplo, uma mesa numa única reserva. Além disso, a equipa é muito flexível e gosta de colaborar consigo. Isso faz com que estejamos satisfeitos!