Otimizar a Receção de Clientes e as Reservas de Salão no Seu Espaço
No setor da beleza, a experiência do cliente não começa apenas na cadeira, mas já no ecrã de um smartphone. Quer se trate de um corte de cabelo, de um conjunto de unhas de gel ou de um tratamento facial completo: uma integração perfeita entre a sua agenda online, o planeamento de pessoal e o hardware é essencial para a tranquilidade no salão. O Jimani oferece uma plataforma central que automatiza todo o fluxo de trabalho.
Como são recebidas as marcações?
Com o Jimani, a sua agenda está sempre completa e atualizada. O sistema tem em conta, em tempo real, a disponibilidade dos seus colaboradores e os postos de trabalho existentes. Isto garante uma visão clara de todas as suas reservas.
- O widget de reservas online
Os clientes reservam o seu tratamento facilmente através do widget no seu sítio Web. Consulte aqui os widgets no nosso sítio Web. O Jimani oferece a possibilidade de solicitar pagamentos (ou adiantamentos) imediatos através da Mollie. Isto garante segurança financeira e evita a perda de faturação devido a não comparências. - Introdução manual
Para clientes que ligam ou entram espontaneamente, existe uma opção manual ultrarrápida. O registo de uma marcação demora, no máximo, 10 segundos, para que possa voltar a focar-se imediatamente no cliente que está na cadeira. Isto é essencial, pois a estrutura é a base para o crescimento do seu salão.
Gestão Ideal: Colaboradores e Postos de Trabalho
O Jimani facilita a gestão do salão ao reunir especializações, horários e espaços disponíveis.
- Gestão de capacidade
Os tratamentos estão associados a colaboradores e postos de trabalho específicos. O Jimani tem isto em conta automaticamente, o que influencia diretamente o dia a dia. Porque é que um planeamento rigoroso determina a melhor experiência do cliente, reflete-se imediatamente na tranquilidade no local de trabalho. - Horários Pessoais
Gira facilmente as horas de trabalho e as férias. Os clientes apenas veem online os momentos em que o especialista adequado está efetivamente disponível.
Faturação extra com upsells e perfis inteligentes
O diferencial do Jimani é o foco no crescimento da faturação através da automatização, o que aumenta significativamente o gasto médio por cliente.
- Upsells Inteligentes
Tire o máximo partido do upselling ao oferecer produtos adicionais durante a reserva. Quem reserva um tratamento de coloração recebe imediatamente a opção de adicionar uma máscara capilar ou uma massagem capilar. - Perfis de Cliente
Em cada reserva, a sua equipa vê imediatamente o histórico e as fórmulas de coloração anteriores. Ao utilizar os dados dos clientes de forma inteligente para uma experiência personalizada, ajuda a fortalecer a fidelização do cliente.
O Hardware necessário para um fluxo completo
- Impressoras de talões e terminais de pagamento
Ligue o seu terminal de pagamento diretamente ao sistema. O valor é enviado automaticamente, o que evita erros. Isto garante o controlo da gestão do seu negócio com relatórios financeiros que estão sempre corretos. - Gestão multi-localização
Gere vários salões? A partir de uma única conta central, mantém a visão geral do desempenho e das configurações de todas as suas unidades.
