De Ontvangst Van Gasten En Restaurantreserveringen Verder Optimaliseren
In de moderne horeca begint de gastervaring niet pas bij de voordeur, maar al op het scherm van een smartphone. Om als ondernemer rust en overzicht te behouden, is een vlekkeloze integratie tussen je reserveringssysteem, je floorplan en je hardware essentieel. Jimani begrijpt dit en biedt één centraal platform dat de volledige workflow automatiseert.
Hoe komen reserveringen binnen?
Bij Jimani is de agenda altijd compleet, ongeacht hoe een boeking wordt gemaakt.
- De online Widget
Gasten reserveren eenvoudig via de widget op de website. Hierbij biedt Jimani de mogelijkheid om direct aanbetalingen te vragen via Mollie. - Handmatige invoer
Voor telefonische boekingen of walk-ins is er de handmatige optie. Jimani heeft dit proces zo ingericht dat het registreren van een gast maximaal 10 seconden duurt. Zo blijft het overzicht altijd up-to-date zonder dat de bediening lang van de vloer is. - Groepen & Offertes
Voor feesten en partijen hoeven aanvragen niet meer via de mail te verdwalen. Gasten vullen specifieke vragen in (zoals dieetwensen of drankenvoorkeur) via de widget. Vanuit Jimani wordt vervolgens eenvoudig een offerte gemaakt, inclusief de optie voor een directe aanbetaling.
Bekijk hier de widgets op onze website.
Het Floorplan & Zonebeheer
Jimani werkt met een intelligent floorplan waarbij tafels gekoppeld zijn aan specifieke zones (zoals terras, serre of privézaal).
- Beschikbaarheid per zone
Een specifieke ruimte dichtzetten voor een besloten feest? Met een paar klikken worden bepaalde zones uitgeschakeld voor online boekingen. - Druktebeperking
Voorkom dat 20 reserveringen tegelijkertijd binnenstromen. Door in te stellen dat er bijvoorbeeld maximaal 5 reserveringen per 15 minuten mogen binnenkomen, spreidt je de pieken. Dit geeft rust in de keuken en meer tijd voor persoonlijke aandacht aan tafel.
Persoonlijke herkenning via Klantprofielen
Bij elke reservering ziet je team direct belangrijke data. Door klantdata slim in te zetten voor een gepersonaliseerde gastbeleving, weet de bediening direct of een gast vaker komt of specifieke allergieën heeft. Dit is de ultieme manier om de gastervaring te perfectioneren.
De benodigde Hardware voor een complete flow
Software is het brein, maar de hardware is het hart van de operatie. Jimani koppelt alles naadloos aan elkaar:
- Bestelzuilen & Kiosks
Ideaal voor locaties waar snelheid geboden is. Gasten bestellen zelf, wat de druk op het personeel verlaagt. Alles loopt automatisch door naar de kassa en de keuken. - Keukenschermen & Bonneprinters
Geen rondslingerende briefjes meer. Reserveringsinformatie en bestellingen (inclusief extra’s zoals een wijnarrangement of verjaardagverrassing) verschijnen direct op de juiste schermen of rollen uit de printer. - Pinterminals & Kassakoppelingen
Jimani koppelt met diverse kassasystemen (POS). - Multi-locatie beheer
Voor ondernemers met meerdere vestigingen biedt Jimani één centraal account. Met één klik wissel je tussen locaties, terwijl de instellingen en prestaties uniform en overzichtelijk blijven.
