Aumente el valor medio de sus pedidos con suplementos inteligentes

En el sector alimentario, la rentabilidad depende en gran medida de pequeños detalles; especialmente del valor medio por pedido. ¿Cómo conseguir que un cliente que viene por una hamburguesa termine añadiendo también queso extra y una salsa especial? El secreto está en ofrecer suplementos relevantes. Con Jimani, elimina definitivamente los sistemas fragmentados gestionando todas las opciones de sus productos en un único entorno.

¿Qué son los suplementos en Jimani?

Los suplementos son opciones o añadidos que se vinculan a un producto principal. En lugar de una carta estática, crea una experiencia interactiva en la que el cliente compone su propia comida. En el software de Jimani, esto se configura en tres pasos sencillos:

1. Grupos de opciones
   
   Ofrezca elecciones como el punto de cocción de la carne o el tamaño del menú.
2. Adiciones
   
   Permita que los clientes agreguen ingredientes adicionales por un precio extra, como beicon, aguacate o una hamburguesa adicional.
3. Salsas y guarniciones
   
   Pregunte directamente si desean una guarnición. Esta es una forma inteligente de generar más ingresos sin resultar intrusivo.

Venta adicional automática y natural

La ventaja de una tienda online o de un quiosco digital es que el sistema nunca olvida ofrecer opciones adicionales. Mientras que el personal puede omitirlo en horas punta, la plataforma siempre lo muestra.

• Imágenes atractivas
  
  Añadir una foto a un suplemento (por ejemplo, patatas fritas con mayonesa de trufa) estimula la decisión de compra.
• Venta sugerida
  
  Cuando un cliente añade un producto al carrito, el sistema puede mostrar automáticamente combinaciones relevantes que completen la experiencia.

Opciones obligatorias frente a opcionales

Con Jimani tiene el control total. Las opciones obligatorias agilizan el proceso, ya que las preferencias quedan claras desde el inicio. Esto mejora la experiencia del cliente y evita abandonos durante el proceso de reserva o pedido.

• Opciones obligatorias
  
  Facilitan el trabajo en cocina, ya que el equipo recibe instrucciones claras sin tener que adivinar preferencias.
• Extras opcionales
  
  Aquí se generan márgenes adicionales. Pequeños importes por suplemento parecen insignificantes para el cliente, pero acumulados a lo largo de la semana incrementan considerablemente su rentabilidad.

La personalización aumenta la satisfacción

Los suplementos no solo incrementan ingresos, también mejoran el servicio. Los clientes valoran poder adaptar su pedido (por ejemplo, elegir pan sin gluten por un pequeño recargo). Esto crea una experiencia inclusiva y personalizada.

Procesamiento impecable en cocina

Un problema frecuente en la venta adicional manual es que se pierdan indicaciones. Con Jimani, cada suplemento seleccionado se muestra claramente en la pantalla o en el ticket de cocina. El personal ve exactamente qué añadir, reduciendo errores y desperdicio.

Convierta cada producto en una oportunidad de crecimiento

Al utilizar de forma inteligente la función de suplementos de Jimani, transforma un pedido simple en uno más completo y rentable. Ayuda a sus clientes a crear su comida ideal y, al mismo tiempo, fortalece el margen de su negocio.