Wil je jouw restaurant slimmer runnen en minder tijd kwijt zijn aan telefoontjes, fouten en no-shows? Met Jimani krijg je een makkelijk online reserveringssysteem dat jouw werk lichter maakt en je omzet verhoogt. Geen gedoe, simpele tafelreservering. Geen dubbele reserveringen. Wel overzicht en rust.

De Jimani online reserveringssysteem is gemaakt voor tafelreserveringen, groepsreserveringen, combinatieboekingen en zelfs feesten & partijen.
Binnen 30 minuten staat jouw systeem klaar en werkt het op je website en in je app.

Voordelen op een rij:

  • Binnen 30 minuten live
  • Makkelijk in gebruik
  • Nooit meer dubbele reserveringen
  • Gasten kunnen 24/7 reserveren via je reserveringssysteem website of app
  • Slim tafelbeheer en automatische bevestigingen
  • Meer omzet door extra verkoop en combinatieboekingen
  • Werkt samen met je kassa en QR-codes
  • Geen abonnement en geen omzetpercentages

Starten met Jimani is makkelijk.
Geen technische kennis nodig. Geen lange uitleg. Geen gedoe.

Binnen een half uur staat jouw online boekingssysteem voor jouw restaurant klaar voor gebruik.

Gasten willen snel en makkelijk een tafel boeken. Jij wilt overzicht, rust en controle.
Met de Jimani restaurant reserveringssysteem kan dat allemaal.

Je regelt:

  • Online tafel reserveringen
  • Tafelindeling en capaciteit
  • Groepsreserveringen
  • Offertes en aanvragen
  • Persoonlijke berichten naar gasten

Jimani is niet alleen een reserveringssysteem voor restaurant, maar een reserveerplatform dat meegroeit met jouw zaak.

Slimme functies van het Jimani reserveringssysteem

  • Tafelreservering software met een duidelijk overzicht
  • Automatische e-mails en reminders
  • Notities voor vaste gasten
  • Koppeling met je kassasysteem en hardware

Met Jimani kun je 24 uur per dag reserveringen aannemen via jouw online reserveringssysteem website of app.
Daarnaast krijg je inzicht in je gasten:

  • Welke groepen leveren het meest op?
  • Wat zijn de piekmomenten voor de keuken en de bediening?
  • Hoe plan je personeel beter?

En dat allemaal met behoud van persoonlijke service, met minder personeel.

47%

meer omzet

30

Beschikbaar in 30 landen

27%

meer reserveringen

100%

Wij maken jouw gasten blij

Gasten boeken in een paar klikken via jouw eigen website of via het Jimani reserveringssysteem voor de horeca.

Jij ziet alles direct binnenkomen en kunt tafelreserveringen gemakkelijk wijzigen, annuleren of bevestigen.

Daarom is Jimani niet zomaar een systeem, maar een reserveringssysteem software platform

Unieke voordelen:

  • Realtime planning
  • Combinatietafels
  • Combinatieboekingen (zoals tafel + activiteit)
  • Offertes versturen in 1 klik
  • Koppeling met QR en pinapparaten

Veel systemen stoppen bij ”een tafel reserveren”.
Maar jij hebt meer nodig.

Jimani kan wél:

  • Grote groepen plannen
  • Tafels combineren
  • Arrangementen verkopen
  • Aanbetalingen regelen
  • Extra producten aanbieden
  • Activiteiten koppelen

Met Jimani kun je naast tafels ook meteen andere diensten aanbieden, zoals:

  • Activiteiten
  • Kaartjes
  • Arrangementen
  • Overnachtingen
  • Afhaal- en bezorgmaaltijden

Jij houdt overzicht. Gasten boeken meer. Jij verdient meer.

Prijzen voorbeelden

Voorbeeld: ”’Familie Jansen boekt een diner voor 4 personen via de widget.”  Kosten: 1x €0,25 reservering.

Voorbeeld: ”Noah bestelt via de QR een menu van €65 voor hem en zijn zusje.” Kosten: 1x €0,25 voor de bestelling + 1x €0,25 voor de betaling. Totaal €0,50

Voorbeeld: ”Fleur boekt een tafel voor 6 personen en betaald 60 euro aan.” Kosten: 1x €0,25 bestelling , 1x €0,25 voor de betaling. Totaal €0,50

Voorbeeld: ”John boekt een tafel voor 4 personen en boekt gelijk een bowlingbaan voor 1 uur en betaald €40 voor de baan. ” Kosten: 1x €0,25 bestelling , 1x €0,25 voor de betaling , 1x €1,25 voor de combinatie boeking. Totaal €1,75

Voorbeeld: ”John besluit toch binnen de retourtermijn de bowlingbaan te annuleren, maar laat de tafelreservering staan.” Kosten:  – €1,50

  • Reservering of bestelling: €0,25
  • Betaling: €0,25
  • Combinatie reservering: €1,25
  • Annulering: €-0,25
  • No-show: €-0,25

Tip: Met jimani kun je ook transactiekosten of bestelkosten aan de reservering of betaling koppelen, zo kun je de totale kosten verhalen op de gast.

Starten met Jimani is makkelijk. Geen technische kennis nodig. Geen lange uitleg. Geen gedoe.
Binnen een half uur staat jouw online boekingssysteem voor jouw restaurant online en klaar voor gebruik.

Welke online betaalmethoden worden ondersteund voor aanbetalingen en reserveringen?

Jimani werkt samen met Mollie, een van de meest vooraanstaande betaaloplossers van Europa. Mollie zorgt voor een betrouwbare en veilige betaalomgeving die de volgende alle standaard betaaloplossingen verzorgt per land zoals credit cards, Ideal en paypal. Bekijk de oplossingen en de prijzen via deze link

Welke klantinformatie en wensen kan ik inzien bij een reservering?

Bij elke reservering ziet u direct de naam, volledige contactgegevens (telefoon en e-mail), en alle speciale wensen (bijv. allergieën of voorkeurszitplaats) die de gast heeft doorgegeven. Deze data wordt opgeslagen in een klantprofiel voor toekomstige personalisatie.

Wanneer je de reservering opent, zie je gelijk hoe vaak deze gast(en) al zijn geweest, hoe hun vorige ervaring was en heb je inzage in hun voorgaande bestellingen en uitgavenpatronen.

Hoe kan ik extra producten, arrangementen of menu's verkopen tijdens het reserveren?

Hoe kan ik extra producten, arrangementen of menu’s verkopen tijdens het reserveren?

Met Jimani kun je aanbetalingen toevoegen per reserveersoort.

Bijvoorbeeld een speciale aangelegenheid zoals een kerstdiner een aanbetaling per persoon hanteren van bijvoorbeeld €20,00 voor volwassenen en €10,00 voor kinderen, zodat je zeker weet dat je geen annuleringen of no-shows krijgt en je hier goed voor kunt inkopen. Je maakt een “Prijs per persoon” product aan en voegt deze toe aan elk gewenste reserveersoort.

Wanneer je extra’s als optie wilt kunnen bijverkopen kun je via “Extra producten” en product aanmaken en deze aanbieden tijdens de reservering van die reserveersoort. Denk aan een wijnarrangement, een verjaardag verassing of een versierde stoel bij een kinderfeestje.

Met Jimani heb je de optie om behalve producten toe te voegen, ook de mogelijkheid om combinatie reserveringen toe te voegen. Met een combinatiereservering kun je activiteiten of kaartverkopen mee reserveren tijdens het boeken van een tafel.

Widgets Reserveringssysteem horeca

Biedt Jimani Online de mogelijkheid om aanbetalingen of volledige betalingen te vragen bij het reserveren?

Met Jimani kun je aanbetalingen toevoegen per reserveersoort.

Bijvoorbeeld een speciale aangelegenheid zoals een kerstdiner een aanbetaling per persoon hanteren van bijvoorbeeld €20,00 voor volwassenen en €10,00 voor kinderen, zodat je zeker weet dat je geen annuleringen of no-shows krijgt en je hier goed voor kunt inkopen. Je maakt een “Prijs per persoon” product aan en voegt deze toe aan elk gewenste reserveersoort.

Wanneer je extra’s als optie wilt kunnen bijverkopen kun je via “Extra producten” en product aanmaken en deze aanbieden tijdens de reservering van die reserveersoort. Denk aan een wijnarrangement, een verjaardag verassing of een versierde stoel bij een kinderfeestje.

Met Jimani heb je de optie om behalve producten toe te voegen, ook de mogelijkheid om combinatie reserveringen toe te voegen. Met een combinatiereservering kun je activiteiten of kaartverkopen mee reserveren tijdens het boeken van een tafel.

Widgets Reserveringssysteem horeca

Kan ik mijn openingstijden en uitzonderingen (feestdagen) flexibel beheren?

Reserveringssysteem horeca

Zeker. Je stelt vaste openingstijden eenvoudig in, maar ook uitzonderingen en speciale tijden zijn snel toegevoegd. Dit is handig bij bijvoorbeeld feestdagen, evenementen, of tijdelijke sluitingen, wat zorgt voor een accurate beschikbaarheidskalender.

Bij Jimani is het mogelijk om elke reserveersoort zoals diner of lunch te koppelen aan eigen openingstijden en tijdsvakken, zodat je gemakkelijk bepaalde ruimtes of dagen alleen beschikbaar kan maken voor groepen. Lees hier meer.

Hoe verwerk ik groepsreserveringen en zorg ik dat alle informatie beschikbaar is?

Binnen Jimani zijn er een tal van opties om groepsreserveringen te stroomlijnen en alle informatie goed en overzichtelijk te laten zien. Zo kun je per reserveersoort voor feesten en partijen zoals en bruiloft, een jubileum of bedrijfsuitje velden aanmaken met vragen, zoals “Hoe laat wenst u te eten?”, “Met hoeveel vegetariërs moeten wij rekening houden?”, “Welke dranken mogen er geschonken worden” enzovoorts.

Behalve het verkrijgen van specifieke informatie per reserveersoort, is het bij Jimani mogelijk om gemakkelijk een offerte te maken, waar je een gelijk een aanbetaling kunt ontvangen en daarbij het feest kunt bevestigen.

Of kies voor de aanvragen optie, zodat elke aanvraag voor een groepsreservering niet meer via de email hoeft binnen te komen, maar gelijk via de reserveerwidget.

Widgets Reserveringssysteem horeca

Is het mogelijk om tafels aan specifieke zones, zalen of het terras te koppelen?

Ja. Je kunt tafels koppelen aan specifieke zones (bijv. terras, serre, bar, privézaal). Dit biedt gasten de mogelijkheid hun voorkeur door te geven en geeft u als beheerder volledige controle over de optimale tafeltoewijzing per zone.

Omdat alle tafels gekoppeld zijn aan een specifieke ruimte of zone, kun je hier ook beperkingen op zetten. Dit betekent dat je bijvoorbeeld verschillende zones dicht kunt zetten voor een tijdsperiode of dagen.

Kan ik een maximum aantal reserveringen of gasten instellen per tijdslot?

Reserveringssysteem horeca

Ja, Bij jimani heb je 2 keuzen, of een maximaal aantal gasten per 15 minuten of het aantal reserveringen per 15 minuten. Met deze optie “Drukte beperking” is het mogelijk om de pieken te spreiden. Stel je hebt 20 tafels en alle tafels zijn gereserveerd om 18:00 uur. Dat betekent dat er rond 18:00 uur heel veel mensen voor de deur staan die allemaal tegelijkertijd gaan zitten, drinken bestellen en willen eten. Deze grote drukte heeft een grote impact op de bediening en keuken. Wanneer je via de “Drukte beperking” instelt dat er bijvoorbeeld maximaal 5 reserveringen per 15 minuten mogen reserveren, houd dit in dat er meer spreiding en dus rust is. Wanneer er 5 reserveringen hebben gereserveerd om 18:00, dan wordt 18:00 uur tijdens het reserveren als vol weergeven en is 18:15 de eerst volgende reserveertijd.

Kan ik de drukte spreiden en mijn piek- en daluren beter verdelen?

Reserveringssysteem horeca

Ja, Bij jimani heb je 2 keuzen, of een maximaal aantal gasten per 15 minuten of het aantal reserveringen per 15 minuten. Met deze optie “Drukte beperking” is het mogelijk om de pieken te spreiden. Stel je hebt 20 tafels en alle tafels zijn gereserveerd om 18:00 uur. Dat betekent dat er rond 18:00 uur heel veel mensen voor de deur staan die allemaal tegelijkertijd gaan zitten, drinken bestellen en willen eten. Deze grote drukte heeft een grote impact op de bediening en keuken. Wanneer je via de “Drukte beperking” instelt dat er bijvoorbeeld maximaal 5 reserveringen per 15 minuten mogen reserveren, houd dit in dat er meer spreiding en dus rust is. Wanneer er 5 reserveringen hebben gereserveerd om 18:00, dan wordt 18:00 uur tijdens het reserveren als vol weergeven en is 18:15 de eerst volgende reserveertijd.

Is het mogelijk om reserveringen automatisch door te zetten naar de keuken of het kassasysteem (POS)?

Bijna, Jimani biedt koppelingen met diverse kassasystemen (POS) en kan reserveringsinformatie, inclusief bestelde producten, automatisch doorzetten naar de kassa en keuken. Er zijn vele kassasystem, dus mocht jouw merk kassasysteem nog niet gekoppeld zijn met Jimani, zullen wij dit verzoek zo snel mogelijk oppakken. Lees hier meer.

Kan ik de tafels en zaalindeling in realtime inzien?

Reserveringssysteem horecaReserveringssysteem horeca

Ja, dat kan op 2 manieren.

  • Via het floorplan. In het floorplan vind je een overzicht van alle tafels, reserveringen en de status.
  • Via de reserveeroverzicht pagina’s. In dit overzicht vind je een schematische weergave van alle reserveringen van vandaag, week of nieuwe reserveringen.

Lees hier meer.

Hoe ontvangt ik en mijn collega’s een melding bij annulering?

Een annulering is nooit fijn, maar uiteraard veel beter dan een No-show. Een annulering wordt namelijk automatisch weer als open positie geplaatst en kan dus weer gereserveerd worden.

De gast kan altijd zijn reservering annuleren en wanneer dit is gedaan zijn er 2 mogelijkheden:

  • Het betreft een reservering waar geen betaling op is gedaan.

De reservering vind je terug in “Annuleringen” en hier staat een melding bij, zodat je altijd op de hoogte bent van annuleringen.

  • Het betreft een reservering waar wel een betaling op is gedaan.

De reservering vind je terug in het “Terugbetaal overzicht”. Je hebt hier de keuze om de gast zijn aanbetaling terug te betalen, een deel van het bedrag, of zelfs het volledige bedrag niet terug te betalen. Dit hang natuurlijk geheel af van je retourbeleid

Hoe kan ik mijn collega’s/medewerkers op de hoogte brengen van belangrijke zaken of mededelingen?

Je kunt belangrijke berichten of instructies eenvoudig delen via “ Mededelingen”. De mededelingen worden zichtbaar voor iedereen op een ingestelde datum. De mededeling kan altijd zichtbaar zijn, of alleen wanneer iemand handmatig een reservering maakt.

Er zijn 3 soorten mededelingen die je kunt gebruiken:

  • Informatieve mededeling
  • Waarschuwing mededeling
  • Let op mededeling

Lees hier meer.

Is het mogelijk om reserveringen handmatig toe te voegen (bijv. telefonische boekingen)?

Reserveringssysteem horeca

Zeker. Naast de online boekingen die via de widget binnenkomen, kun je reserveringen zelf handmatig toevoegen in het systeem. Dit is essentieel voor het registreren van telefonische boekingen, walk-ins, of ter plaatse gemaakte afspraken, waardoor uw overzicht van de dag altijd compleet is.

Een handmatige reservering is zo gemaakt dat dit maximaal 10 seconden in beslag neemt, zodat je snel weer verder kunt.

Kan Jimani dubbele reserveringen voorkomen?

Reserveringssysteem horeca Reserveringssysteem horeca

Absoluut. Ons systeem werkt realtime en gebruikt geavanceerde algoritmes om de beschikbaarheid onmiddellijk bij te werken. Zodra een tafel geboekt is, wordt deze geblokkeerd voor andere reserveringen, waardoor je dubbele boekingen effectief voorkomt en de bezettingsgraad optimaliseert.

Tevens kun jij tijdens het maken van een handmatige reservering gelijk zien of er nog plek is. Is dat er op dit moment niet, dan kun je gelijk zien wanneer dat er wel is.

Kan ik meerdere restaurantvestigingen of locaties centraal beheren binnen Jimani?

Ja, Jimani is uitermate geschikt voor meerdere vestigingen. U beheert alle vestigingen in één centraal account en kunt met een enkele klik eenvoudig wisselen tussen locaties. Dit bespaart tijd, zorgt voor uniformiteit in instellingen en biedt u een totaaloverzicht van de prestaties van al uw zaken.

Kan ik klanten na hun bezoek automatisch een enquête sturen voor feedback?

Zeker, je kunt per reserveersoort een speciale enquête versturen waar je echt wat aan hebt. Zo kun je en een onbeperkt aantal enquêtes maken voor elk type ticket. Je kunt de vragen zo aanpassen op de ticketsoort dat je echt goede feedback terugkrijgt.

Je kunt met Jimani zelf instellen wanneer de enquête wordt verstuurd. Dit kan al na een uur zijn, maar ook na een dag. Of zelfs de volgende dag altijd om 13:00 uur.

Is het reserveringssysteem geschikt voor internationale gasten (meerdere valuta en talen)?

Reserveringssysteem horeca

Absoluut. Ons systeem is ontworpen voor Europa. Het ondersteunt alle Europese valuta’s en is beschikbaar in 27 talen, inclusief de optie voor meertalige beschrijvingen op uw boekingspagina’s. Jimani is in de volgende talen beschikbaar: Bulgaars, Deens, Duits, Engels, Ests, Fins, Frans, Grieks, Hongaars, Iers, IJslands, Italiaans, Kroatisch, Lets, Litouws, Luxemburgs, Maltees, Nederlands, Noors, Pools, Portugees, Roemeens, Sloveens, Slowaaks, Spaans, Tsjechisch en Zweeds

Hoe weet ik of er kinderen of baby’s of dieren meekomen?

Je kunt de gast een voorselectie laten maken van het aantal volwassenen, kinderen en baby’s bij de reservering. Daarnaast kun je bijvoorbeeld een kinderstoel eenvoudig als optie toevoegen aan de reservering, zodat de gast zelf het kan kiezen voor een kinderstoel of andere wensen.

Kunnen gasten speciale dieetwensen, allergieën of tafelvoorkeuren aangeven?

Ja, binnen Jimani kun je een onbeperkt aantal velden aanmaken die je koppelt aan een reserveersoort. Zo kun je gelijk bepaalde gegevens vragen tijdens de reservering.

Tip: Wanneer je bijvoorbeeld een reserveersoort verjaardag diner of kinderfeestje aanbiedt, kun je gelijk via velden vragen om de naam en leeftijd van de jarige, zodat je eventueel iets kunt voorbereiden.

Deze gegevens worden weergegeven in het reserveeroverzicht, zodat dit voor de bediening en keuken altijd beschikbaar is.

Hoe kan ik no-shows (niet opdagen van gasten) significant verminderen?

U vermindert no-shows aanzienlijk door gebruik te maken van twee effectieve functies: automatische herinneringen en de optie voor verplichte aanbetalingen. Deze combinatie zorgt voor een hogere betrokkenheid van de gast, wat resulteert in een lager uitvalpercentage en een stabielere omzet. Lees hier meer.