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Incorporación: cómo iniciar su software de venta de entradas con Jimani
¡Enhorabuena! Ha elegido Jimani para llevar la venta de entradas y la experiencia de los visitantes de su evento al siguiente nivel. Pero, ¿cómo se configura el sistema de forma óptima? En este blog, le guiamos paso a paso por el proceso, desde el primer inicio de sesión hasta la publicación de sus widgets de venta de entradas.
- Datos de la empresa y usuarios
Todo comienza con una base sólida. Después de crear su cuenta, vaya a la configuración de los datos de su empresa. Aquí puede añadir el nombre, la ubicación y el logotipo de su empresa. Este logotipo también aparecerá en la comunicación con sus clientes. No olvide añadir a los miembros de su equipo como usuarios. Mediante una configuración inteligente de los derechos del personal y la gestión de usuarios, se asegura de que todos dispongan de las herramientas adecuadas para trabajar de forma eficiente. - Idioma y localización
Jimani tiene una orientación internacional. Establezca inmediatamente los idiomas deseados tanto para el panel de control como para la interfaz de los clientes. Esto es esencial para parques de vacaciones con muchos clientes extranjeros; al fin y al cabo, reservan mucho más rápido en su propio idioma. - Tipos de entradas
En Jimani usted es extremadamente flexible, cree diferentes tipos de entradas como asientos, pase de 3 días, entradas anticipadas, entrada combinada, etc. A continuación, los vincula a sus eventos. - Eventos/venta regular de entradas
Este es el paso en el que todo se une. Después de definir los tipos de entradas individuales, cree el “Evento” o la “Venta Regular de Entradas”. Aquí es donde se vinculan los tipos de entradas creados anteriormente (como el pase de 3 días o el asiento estándar). Esto determina exactamente qué está disponible para qué evento específico y bajo qué nombre se vende. Este es su escaparate para el cliente. - Productos adicionales
Aumente sus ventas y mejore el servicio añadiendo productos adicionales al proceso de pedido. Piense en la venta anticipada de una plaza de aparcamiento, una taquilla o vales de consumición. - Bloqueo de tiempo
Para determinados eventos o parques (con franjas horarias para un museo u horas de inicio específicas), puede establecer un bloqueo de tiempo. ¿Quiere que un visitante elija un bloque específico de 2 horas? Entonces Jimani lo gestiona automáticamente en la planificación. - Información del cliente
Con Jimani usted mantiene el control de los datos. Usted mismo determina qué campos deben completar los clientes (por ejemplo, el correo electrónico y el número de teléfono) y cuáles son opcionales. ¿Quiere saber si el cliente tiene dificultades para caminar, añade este campo. ¿Quiere mantener el listón bajo? Entonces solicite solo la información estrictamente necesaria. De este modo, optimiza la conversión. - Contacto con el cliente
Una buena experiencia del cliente no termina después de la reserva. Configure sus correos electrónicos automáticos para confirmaciones, recordatorios o mensajes de agradecimiento. Puede personalizarlos completamente para que siempre coincidan con el ambiente de su parque. - Comentarios a través del módulo de encuestas
¿Quiere saber cómo han experimentado los clientes su día libre? Cree una encuesta dentro de Jimani que se envíe automáticamente después de la reserva. Estos datos valen su peso en oro para mejorar sus servicios. - Configurar opciones de pago
Conecte su proveedor de pagos para que los clientes puedan pagar (por adelantado) directamente. Esto le proporciona seguridad financiera y garantiza un procesamiento rápido a través de la conexión de pago con Mollie.
- Instalar el widget
El último paso: la instalación del widget. Como hemos comentado antes, se trata de un simple fragmento de código que coloca en su sitio web. Puede diseñar el widget completamente con su propio estilo (marca blanca) y colocarlo en un número ilimitado de páginas. - ¿Le ha parecido mucho trabajo?
Afortunadamente, no tiene que realizar los pasos 2 a 9 usted mismo. Durante el registro, puede elegir entre muchos datos de ejemplo. Seleccione los productos y tipos de entradas que necesite, y todos los datos se cargarán inmediatamente. Solo tiene que comprobar los horarios de apertura, los precios, las ventas adicionales y posiblemente ajustar las encuestas y los correos electrónicos.
¡Ahora está listo para empezar! Con estos ajustes, la base de su plataforma Jimani es sólida como una roca. Ahora está listo para generar más ventas a través de reservas combinadas inteligentes y una experiencia del cliente impecable.
Un último punto: el sistema de software Jimani es complejo en la parte posterior, pero no en la parte frontal. Esto significa que puede gestionarlo todo usted mismo, sin ayuda. Por ejemplo, hemos añadido una lista de advertencias. Cuando algo no esté bien configurado, recibirá una advertencia que podrá resolver con solo pulsar un botón, lo cual es muy útil.
Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros de forma gratuita.
