Sí, esto hace que el sistema sea perfecto para planificar eventos complejos como salidas de empresa, bodas o días familiares. Lea más sobre esto en el blog.
Sí, el sistema puede fusionar automáticamente varias mesas o espacios para crear un único espacio de grupo grande. Lea más aquí.
Sí, puede crear un presupuesto completo y enviárselo al cliente, quien luego puede aceptarlo en línea. Lea más en este blog.
Sí, puede retener temporalmente fechas y horas (tomar una opción) hasta la confirmación definitiva del cliente. Lea más sobre esto en este blog.
El sistema está optimizado para grupos, incluyendo la posibilidad de establecer descuentos para grupos, pago conjunto y confirmaciones separadas por participante si se desea.
Sí, los clientes eligen el orden y las horas de inicio de cada elemento dentro de la combinación. Esto les brinda la máxima libertad al planificar. Lea más aquí.
Sí, puede crear un itinerario, por ejemplo, un almuerzo en la ubicación A y la actividad en la ubicación B, lo que aumenta la flexibilidad de su oferta. Obtenga más información sobre las reservas combinadas en este blog.
Sí, puede hacer que ciertos extras sean obligatorios, por ejemplo, para el depósito, los gastos de limpieza o los costes de material.
Sí, esto es crucial para la contabilidad. El sistema divide el IVA automáticamente por cada componente (p. ej., comida, alojamiento, actividad).
Sí, puede ofrecer paquetes, por ejemplo, un paquete de día completo con descuento al reservar varios componentes a la vez. Lea más en este blog.
Sí, Jimani es inteligente y muestra extras relevantes según la actividad elegida. Por ejemplo, a un cliente que va a jugar a los bolos se le ofrece un paquete de bebidas. Lea más aquí.
Sí, puede ofrecer extras, como paquetes de bebidas, recuerdos, mejoras o tickets de aparcamiento. De media, los ingresos aumentan un 20% gracias a estas ofertas adicionales inteligentes. Lea más aquí.
Sí, la potencia de Jimani reside en las reservas combinadas. Por ejemplo, los clientes pueden incluir un almuerzo, una actividad como bolos y el alquiler de bicicletas en una sola reserva.
Sí, el sistema está disponible en 50 idiomas, incluyendo descripciones y páginas de reservas multilingües. Esto mejora la experiencia del cliente para los huéspedes internacionales. Lea más sobre esto aquí.
Sí, todos los cambios que realice en el sistema, incluidos los cambios de precio y las actualizaciones de disponibilidad, son visibles para los clientes en tiempo real. Lea más aquí.
Sí, el sistema es totalmente adaptable y funciona de forma óptima en ordenadores, tabletas y smartphones, lo que le permite iniciar sesión y editar desde cualquier lugar. Lea más aquí.
Sí, el sistema admite conexiones a través de integraciones directas o API. Esto agiliza los procesos financieros y operativos. Lea más sobre esto en este blog.
Sí, puede utilizar su propio logotipo, colores y estilo. Esto garantiza una experiencia de marca profesional y fluida para sus clientes. Lea más aquí.
Sí, usted determina qué funciones son visibles y editables para cada usuario o empleado. Esto garantiza la seguridad y unas responsabilidades claras. Lea más aquí.
Sí, Jimani es una solución todo en uno. Combina reservas, venta de entradas, pedidos de tienda online y citas en un panel de control claro, lo que le permite no perder nunca la visión general. Lea más aquí.
Sí, puede gestionar un número ilimitado de ubicaciones, desde restaurantes hasta hoteles, desde una sola cuenta central de Jimani. Esto garantiza una visión general y eficiencia. ¡Lea más aquí!
Jimani colabora con Mollie, uno de los proveedores de soluciones de pago más importantes de Europa. Mollie proporciona un entorno de pago fiable y seguro que ofrece todas las soluciones de pago estándar por país, como tarjetas de crédito, iDeal y PayPal. Consulte las soluciones y los precios a través de este enlace.
Por supuesto, puede enviar una encuesta especial por tipo de reserva que le sea realmente útil. De esta forma, puede crear un número ilimitado de encuestas para cada tipo de entrada. Puede adaptar las preguntas al tipo de entrada para obtener una respuesta realmente buena.
Con Jimani puede configurar usted mismo cuándo se envía la encuesta. Puede ser al cabo de una hora, pero también al cabo de un día. O incluso al día siguiente siempre a las 13:00 horas.
Absolutamente. Nuestro sistema está diseñado para Europa. Admite todas las divisas europeas y está disponible en 27 idiomas, incluida la opción de descripciones multilingües en sus páginas de reserva. Jimani está disponible en los siguientes idiomas: búlgaro, danés, alemán, inglés, estonio, finés, francés, griego, húngaro, irlandés, islandés, italiano, croata, letón, lituano, luxemburgués, maltés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, esloveno, eslovaco, español, checo y sueco.
Jimani colabora con Mollie, uno de los proveedores de soluciones de pago más importantes de Europa. Mollie proporciona un entorno de pago fiable y seguro que ofrece todas las soluciones de pago estándar por país, como tarjetas de crédito, Ideal y PayPal. Consulte las soluciones y los precios a través de este enlace.
En cada reserva, verá directamente el nombre, los datos de contacto completos (teléfono y correo electrónico) y todas las preferencias especiales (por ejemplo, alergias o asientos preferentes) que haya comunicado el cliente. Estos datos se guardan en un perfil de cliente para futuras personalizaciones.
Cuando abra la reserva, verá inmediatamente cuántas veces han estado ya estos clientes, cómo fue su experiencia anterior y tendrá acceso a sus pedidos anteriores y patrones de gasto.
Por supuesto. Puede establecer fácilmente horarios de apertura fijos, pero también se pueden añadir rápidamente excepciones y horarios especiales. Esto es útil, por ejemplo, en días festivos, eventos o cierres temporales, lo que garantiza un calendario de disponibilidad preciso.
En Jimani, es posible vincular cada tipo de reserva, como cena o almuerzo, a sus propios horarios de apertura y franjas horarias, de modo que pueda hacer que ciertos espacios o días solo estén disponibles para grupos. Lea más aquí.
Puede permitir que el cliente haga una preselección del número de adultos, niños y bebés en la reserva. Además, puede, por ejemplo, añadir fácilmente una trona como opción a la reserva, para que el cliente pueda elegirla él mismo u otros deseos.
Dentro de Jimani, hay varias opciones para optimizar las reservas de grupo y mostrar toda la información de forma clara y organizada. Por ejemplo, puede crear campos con preguntas por tipo de reserva para fiestas y eventos, como bodas, aniversarios o eventos de empresa, como «¿A qué hora desea comer?», «¿Con cuántos vegetarianos debemos contar?», «¿Qué bebidas se pueden servir?», etc.
Además de obtener información específica por tipo de reserva, con Jimani es posible crear fácilmente un presupuesto, donde puede recibir un pago inicial de inmediato y confirmar la celebración.
O elija la opción de solicitudes, para que cada solicitud de reserva de grupo ya no tenga que llegar por correo electrónico, sino directamente a través del widget de reservas.
Sí, dentro de Jimani puede crear un número ilimitado de campos que vincule a un tipo de reserva. De esta forma, puede solicitar directamente ciertos datos durante la reserva.
Consejo: Si ofrece, por ejemplo, un tipo de reserva para una cena de cumpleaños o una fiesta infantil, puede solicitar directamente a través de los campos el nombre y la edad del cumpleañero, para que pueda preparar algo si es necesario.
Estos datos se muestran en el resumen de la reserva, de modo que siempre estén disponibles para el personal de sala y la cocina.
¿Cómo puedo vender productos, paquetes o menús adicionales durante la reserva?
Con Jimani puede añadir depósitos por tipo de reserva.
Por ejemplo, para una ocasión especial como una cena de Navidad, puede aplicar un depósito por persona de, por ejemplo, 20,00 € para adultos y 10,00 € para niños, para asegurarse de que no haya cancelaciones o ausencias y poder comprar los ingredientes con antelación. Cree un producto de “Precio por persona” y añádalo a cada tipo de reserva que desee.
Si desea poder vender extras como opción, puede crear un producto a través de “Productos extra” y ofrecerlo durante la reserva de ese tipo de reserva. Por ejemplo, un maridaje de vinos, una sorpresa de cumpleaños o una silla decorada en una fiesta infantil.
Con Jimani tiene la opción de añadir, además de productos, la posibilidad de realizar reservas combinadas. Con una reserva combinada puede reservar actividades o la venta de entradas al mismo tiempo que reserva una mesa. Lea más sobre esto aquí.
Widgets Sistema de reservas para hostelería
Sí. Puede vincular mesas a zonas específicas (p. ej., terraza, invernadero, bar, sala privada). Esto ofrece a los clientes la posibilidad de indicar su preferencia y le da a usted, como administrador, un control total sobre la asignación óptima de mesas por zona.
Dado que todas las mesas están vinculadas a un espacio o zona específica, también puede establecer restricciones en este sentido. Esto significa que, por ejemplo, puede cerrar diferentes zonas durante un período de tiempo o días.
Sí, en Jimani tiene 2 opciones: un número máximo de invitados cada 15 minutos o el número de reservas cada 15 minutos. Con esta opción de “Restricción de afluencia” es posible distribuir los picos de demanda. Imagine que tiene 20 mesas y todas están reservadas a las 18:00. Esto significa que alrededor de las 18:00 habrá mucha gente en la puerta que se sentará, pedirá bebidas y querrá comer al mismo tiempo. Esta gran afluencia tiene un gran impacto en el servicio y la cocina. Si configura a través de la “Restricción de afluencia” que, por ejemplo, se permitan un máximo de 5 reservas cada 15 minutos, esto significa que habrá más distribución y, por lo tanto, más tranquilidad. Cuando 5 reservas han reservado a las 18:00, las 18:00 se mostrarán como completas durante la reserva y las 18:15 serán la siguiente hora de reserva.
Sí, en Jimani tiene 2 opciones: un número máximo de clientes cada 15 minutos o el número de reservas cada 15 minutos. Con esta opción de “Limitación de afluencia” es posible distribuir las horas punta. Imagine que tiene 20 mesas y todas están reservadas a las 18:00. Esto significa que alrededor de las 18:00 habrá mucha gente en la puerta que se sentará, pedirá bebidas y querrá comer al mismo tiempo. Esta gran afluencia tiene un gran impacto en el servicio y la cocina. Si configura a través de la “Limitación de afluencia” que, por ejemplo, se permitan un máximo de 5 reservas cada 15 minutos, esto significa que habrá más distribución y, por lo tanto, más tranquilidad. Cuando 5 reservas han reservado a las 18:00, las 18:00 se mostrarán como completas durante la reserva y las 18:15 serán la siguiente hora de reserva. Lea más sobre esto aquí.
Casi. Jimani ofrece integraciones con diversos sistemas de punto de venta (POS) y puede enviar automáticamente la información de las reservas, incluidos los productos solicitados, a la caja y a la cocina. Existen muchos sistemas de punto de venta, por lo que, si su marca de sistema de punto de venta aún no está integrada con Jimani, atenderemos esta solicitud lo antes posible. Lea más aquí.
Sí, puede hacerlo de dos maneras.
Con Jimani puede añadir depósitos por tipo de reserva.
Por ejemplo, para una ocasión especial como una cena de Navidad, puede aplicar un depósito por persona de, por ejemplo, 20,00 € para adultos y 10,00 € para niños, para asegurarse de que no haya cancelaciones o ausencias y poder comprar los ingredientes con antelación. Cree un producto de “Precio por persona” y añádalo a cada tipo de reserva que desee.
Si desea poder vender extras como opción, puede crear un producto a través de “Productos extra” y ofrecerlo durante la reserva de ese tipo de reserva. Por ejemplo, un maridaje de vinos, una sorpresa de cumpleaños o una silla decorada en una fiesta infantil.
Con Jimani tiene la opción de añadir no solo productos, sino también la posibilidad de añadir reservas combinadas. Con una reserva combinada, puede reservar actividades o venta de entradas al reservar una mesa.
Una cancelación nunca es agradable, pero sin duda es mucho mejor que una ausencia. Una cancelación se vuelve a colocar automáticamente como posición abierta y, por lo tanto, se puede volver a reservar.
El cliente siempre puede cancelar su reserva y, cuando esto se hace, hay 2 posibilidades:
La reserva se encuentra en “Cancelaciones” y aquí hay una notificación, para que siempre esté al tanto de las cancelaciones.
La reserva se encuentra en el “Resumen de reembolsos”. Aquí tiene la opción de devolver al cliente su depósito, una parte del importe o incluso no devolverle el importe total. Esto, por supuesto, depende totalmente de su política de devoluciones.
Puede reducir considerablemente las ausencias utilizando dos funciones eficaces: recordatorios automáticos y la opción de depósitos obligatorios. Esta combinación garantiza una mayor participación del cliente, lo que se traduce en una menor tasa de abandono y unos ingresos más estables. Lea más aquí.
Puede compartir fácilmente mensajes o instrucciones importantes a través de “Anuncios”. Los anuncios se hacen visibles para todos en una fecha establecida. El anuncio puede estar siempre visible o solo cuando alguien realiza una reserva manualmente.
Hay 3 tipos de anuncios que puede utilizar:
Por supuesto. Además de las reservas en línea que se reciben a través del widget, puede añadir reservas manualmente en el sistema. Esto es esencial para registrar reservas telefónicas, clientes sin cita previa o citas concertadas en el establecimiento, lo que garantiza que su visión general del día esté siempre completa.
Crear una reserva manual lleva un máximo de 10 segundos, para que pueda seguir rápidamente con sus tareas.
Absolutamente. Nuestro sistema funciona en tiempo real y utiliza algoritmos avanzados para actualizar la disponibilidad de inmediato. Una vez que se reserva una mesa, se bloquea para otras reservas, lo que evita eficazmente las reservas dobles y optimiza la tasa de ocupación.
Además, al realizar una reserva manual, puede ver inmediatamente si hay disponibilidad. Si no la hay en ese momento, puede ver cuándo sí la habrá.
Sí, Jimani es ideal para múltiples sucursales. Puede gestionar todas las sucursales en una sola cuenta central y cambiar fácilmente entre ubicaciones con un solo clic. Esto ahorra tiempo, garantiza la uniformidad en la configuración y le ofrece una visión general del rendimiento de todos sus negocios. Lea más sobre esto aquí.
Hay 2 maneras de seguir las ventas y, al mismo tiempo, filtrar los productos populares.
La primera manera es a través del panel de control, donde encontrará una visión general completa de todas las ventas por momento. A través de los informes financieros, se puede ver por producto o categoría qué productos se venden bien o no.
A través del “Resumen financiero” puede ver directamente los pedidos y seguir todo el proceso.
Por supuesto, puede buscar fácilmente por datos del cliente para encontrar el historial de pedidos.
Dado que Jimani es una plataforma de reservas para todo tipo de reservas, alquileres, pedidos y contrataciones, podrá consultar mucho más que el simple historial de pedidos. Incluso puede ampliar la perspectiva por grupo de clientes o composición de la clientela. Con estos datos, obtendrá información detallada sobre los patrones de pedidos y reservas de familias con niños, determinados alojamientos reservados e incluso qué grupo de clientes solicita más pizzas. Lea más sobre esto aquí.
Por supuesto, el módulo de tienda online de Jimani no es solo un widget que se coloca en su sitio web. Tiene un sistema de caja registradora completo detrás, donde puede gestionar todos los pedidos a través de su ordenador portátil, iPad o pantalla táctil. Conecte su sistema de caja registradora con una impresora de recibos, un terminal de pago y un cajón de dinero, y listo.
Haga clic aquí para obtener más información sobre los productos externos
Sí, puede seguir sus estadísticas de ventas en tiempo real con gráficos e informes en el panel de control, o a través de los informes financieros puede ver qué productos se venden bien o no por producto o categoría.
A través del «Resumen financiero» puede ver inmediatamente los pedidos y seguir todo el proceso.
Sí, y es más fácil de lo que piensa. Lo único que tiene que hacer es pedir un quiosco a través de nuestra tienda web, junto con un terminal de pago. Cuando lo reciba, puede iniciarlo e iniciar sesión usted mismo. A continuación, elija qué widget debe mostrarse en el quiosco y podrá empezar a vender. Lea más sobre ello en este blog.
¿Tiene el cliente la posibilidad de, además de recoger y recibir a domicilio, consumir en el local? En ese caso, facilite el número de mesa a través de la caja o el quiosco. Cuando se asigna un número de mesa, el pedido se puede servir de inmediato, pero también se almacena más información, como los patrones de gasto por mesa o la composición de los clientes.
Sí, pero obviamente solo cuando esto es posible.
Cuando el cliente realiza un pedido a través del widget, está obligado a proporcionar su correo electrónico. Aquí el cliente recibe una confirmación del pedido y la factura.
Cuando el cliente realiza un pedido a través de la caja registradora integrada o del quiosco, no tiene la obligación de facilitar sus datos, sino que el tique se imprime simplemente a través de la impresora de tiques. Lea más sobre esto aquí.
Sí, existen varias soluciones que le permiten trabajar sin papel.
El menú de procesamiento de pedidos está siempre en tiempo real, por lo que, si la cocina también dispone de un iPad, por ejemplo, puede cambiar el estado de los pedidos a «Plato en preparación» y «Plato listo».
Otra opción es el uso de pantallas de cocina. Estas funcionan básicamente igual que un iPad, solo que se muestran de forma mucho más clara. Esto es especialmente útil con grandes cantidades de pedidos y una cocina grande. Lea más sobre esto aquí.
Sí, puede gestionar un número ilimitado de ubicaciones, desde restaurantes hasta hoteles, desde una sola cuenta central de Jimani. Esto garantiza una visión general y eficiencia. ¡Lea más aquí!
Jimani colabora con Mollie, uno de los proveedores de soluciones de pago más importantes de Europa. Mollie proporciona un entorno de pago fiable y seguro que ofrece todas las soluciones de pago estándar por país, como tarjetas de crédito, iDeal y PayPal. Consulte las soluciones y los precios a través de este enlace.
Por supuesto, si tiene varias impresoras de tickets conectadas, puede elegir dónde imprimir el ticket para cada producto. Esto es útil, por ejemplo, cuando las bebidas se sirven en el bar y los menús en la cocina. Indique para cada producto dónde debe salir el ticket y asegúrese de que el proceso de pedido sea impecable. Lea más aquí.
Por supuesto, existen 2 posibilidades:
Sí, puede establecer diferentes tipos de IVA por producto para cumplir con la normativa fiscal (p. ej., el 9 % para alimentos y el 21 % para alcohol). Lea más aquí.
¿También tengo una opción de entrega a domicilio o para llevar?
Sí, el módulo de tienda online de Jimani tiene 3 opciones:
Puede configurar por widget o zona de venta si esto está activo o no. Si también ofrece entrega a domicilio, incluso puede configurar horarios de entrega especiales que pueden ser diferentes a los horarios de apertura estándar.
Cuando la entrega a domicilio está activa, puede simplemente añadir gastos de envío, un valor mínimo de pedido y gastos de envío gratuitos a partir de un determinado gasto. Lea más sobre esto aquí.
Cuando se recibe un pedido como pedido en línea, aparece directamente en el resumen. El cliente puede indicar durante la reserva la hora deseada del pedido, por lo que el pedido se mostrará en el intervalo de tiempo correcto.
A través del resumen de pedidos, puede cambiar el estado a «En preparación» y, cuando el producto esté listo, el estado puede cambiarse a «Listo». Solo cuando se notifica que todo el pedido está listo, el pedido se traslada a la opción correcta del cliente: «Recogida», «entrega» o «comer aquí». Cuando el pedido se ha recogido, servido o entregado, el pedido puede pasar a tramitado y desaparece del resumen de pedidos. No lea más al respecto.
Sí, cada producto se puede vincular a un proveedor, precios de compra e inventario. Por supuesto, también puede optar por no vincular los productos al inventario. Esto es especialmente útil para los artículos que están normalmente en stock. Piense en la lechuga o tal vez en botellas de cola.
Cuando un inventario está activo y el inventario se agota, puede optar por mostrar los productos de nuevo en el widget o en la caja registradora, pero como «agotado», o puede optar por no mostrar estos productos.
No, Jimani está especializado en una plataforma de tienda online para el sector alimentario. Esto significa que nuestro enfoque principal es la venta de comida y bebida de diversas maneras avanzadas. Por lo tanto, los productos digitales no están incluidos. Lea más sobre cómo configurar una plataforma de comercio electrónico en este blog
Por supuesto, con un solo clic puede desactivar cualquier producto. Esto puede ser útil cuando de repente se da cuenta de que ya no tiene algo en stock. Marque el producto como agotado y dejará de estar visible o disponible para su compra.
¡Sí, pero esto se hace de forma totalmente automática! Solo tiene que rellenar todo una vez en su propio idioma y el módulo de IA integrado traducirá todo automáticamente a 27 idiomas: búlgaro, danés, alemán, inglés, estonio, finlandés, francés, griego, húngaro, irlandés, islandés, italiano, croata, letón, lituano, luxemburgués, maltés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, esloveno, eslovaco, español, checo y sueco.
Sin duda, tiene hasta 3 capas de opciones completas por producto y la posibilidad de ofrecer productos y menús relacionados. Las opciones son muy fáciles de usar y garantizan que el producto se pueda configurar por completo.
Ejemplo para una bocadillería:
Nivel de opción 3: Sin queso, Sin mayonesa, etc.
Ejemplo para un bar de aperitivos:
Puede optar por añadir una ración pequeña, una mediana y una grande de patatas fritas por separado, o puede optar por hacerlo de la siguiente manera:
En caso de que, por ejemplo, quiera vender un menú, puede mostrarlo de la siguiente manera:
Puede maximizar el número de productos relacionados a elegir hasta 1 unidad si lo desea y ofrecer el producto relacionado a un precio más bajo. Lea más aquí.
Sí, puede añadir cada producto a una o varias categorías. Puede colocar estas categorías activamente por widget o zona de venta. Lea más aquí.
Por supuesto, tiene hasta 3 capas de opciones completas por producto y la posibilidad de ofrecer productos y menús relacionados. Las opciones son muy fáciles de usar y garantizan que el producto se pueda configurar por completo.
Ejemplo para una bocadillería:
Nivel de opción 3: Sin queso, Sin mayonesa, etc.
Ejemplo para un bar de aperitivos:
Puede optar por añadir una ración pequeña, una mediana y una grande de patatas fritas por separado, o puede optar por hacerlo de la siguiente manera:
En caso de que, por ejemplo, quiera vender un menú, puede mostrarlo de la siguiente manera:
Si lo desea, puede maximizar el número de productos relacionados que se pueden elegir hasta 1 unidad y ofrecer el producto relacionado a un precio más bajo.
A través de la configuración, en Instalación de widgets, puede crear widgets ilimitados. Seleccione la opción de tienda online e indique qué categorías de productos desea mostrar. Al guardar esta configuración, obtendrá un “Código de widget”. Este código de widget se puede colocar en cualquier parte de la página web y, a partir de ese momento, el widget estará activo y se podrán realizar pedidos.
Jimani colabora con Mollie, uno de los proveedores de soluciones de pago más importantes de Europa. Mollie proporciona un entorno de pago fiable y seguro que ofrece todas las soluciones de pago estándar por país, como tarjetas de crédito, iDeal y PayPal. Consulte las soluciones y los precios a través de este enlace.
Sí, el número actual de visitantes y la capacidad restante se pueden consultar en tiempo real a través de las estadísticas de su panel de control.
Por supuesto, hay varias opciones. Puede consultarlas a través de los informes financieros. En este informe puede encontrar y filtrar de forma clara todas las transacciones y pedidos por nombre, tipo de entrada o fecha.
Otra posibilidad es el informe de progreso. A través de este informe, puede comprobar cuántas entradas ha vendido y cuál es el resultado hasta ahora. Lea más sobre esto aquí.
Cuando se selecciona una entrada a través del sistema de caja integrado, obtiene inmediatamente toda la información en tiempo real sobre las entradas disponibles.
Otra posibilidad es el informe de progreso. A través de este informe, puede comprobar cuántas entradas ha vendido y cuál es el resultado hasta ahora. Lea más aquí.
Por supuesto, puede enviar una encuesta especial por tipo de reserva que le sea realmente útil. De esta forma, puede crear un número ilimitado de encuestas para cada tipo de entrada. Puede adaptar las preguntas al tipo de entrada para obtener una respuesta realmente buena.
Con Jimani puede configurar usted mismo cuándo se envía la encuesta. Puede ser al cabo de una hora, pero también al cabo de un día. O incluso al día siguiente siempre a las 13:00 horas.
Sí, puede enviar varios correos electrónicos automatizados antes de la llegada y, en cada correo electrónico, puede adjuntar archivos que sean importantes. Puede agregar información adicional al ticket, como horarios de apertura, normas de la casa o indicaciones para llegar. Lea más en el blog.
Sí, puede crear productos adicionales y vincularlos a cualquier entrada que desee. Esto puede ser cualquier cosa: desde una tarjeta de aparcamiento hasta zapatos de bolos.
Además, puede ofrecer combinaciones. Durante el proceso de compra, puede añadir fácilmente otras actividades, o incluso una reserva de mesa. Por ejemplo, puede vender una entrada para un evento que incluya cena, tarjeta de aparcamiento y un taller, todo reunido en una sola reserva.
Sí, además de los correos electrónicos estándar al comprar entradas, puede enviar hasta cuatro correos electrónicos de recordatorio. Estos correos electrónicos son totalmente personalizables y pueden incluir un archivo adjunto. Cada recordatorio se configura por separado, incluyendo el momento de envío. Por ejemplo, un recordatorio una semana antes, tres días antes, un día antes del evento o incluso unas horas antes.
Tras realizar el pago correctamente, los clientes reciben su entrada digital directamente por correo electrónico. Si la venta de entradas se ha realizado a través de la caja, la entrada se imprime automáticamente mediante la impresora de tickets vinculada. Lea más sobre esto aquí.
Puede configurar la frecuencia con la que se puede escanear una entrada por tipo de entrada. Esto evita que las entradas se transfieran y que varias personas entren con una sola entrada.
Para las entradas especiales con restricciones de acceso, utilice el servicio de escaneo de entradas. Durante el escaneo, puede establecer restricciones para que un escáner, por ejemplo, solo acepte entradas VIP y de acceso entre bastidores. De este modo, tendrá un control total sobre quién tiene acceso a qué. Lea más sobre la venta de entradas aquí.
Sí, puede establecer zonas o rangos, como VIP, Premium y Estándar, para aplicar precios y derechos de acceso diferenciados.
Para las entradas especiales con restricciones de acceso, utilice el servicio de escaneo de entradas. Durante el escaneo, puede establecer restricciones para que un escáner, por ejemplo, solo acepte entradas VIP y de acceso entre bastidores. De este modo, tendrá un control total sobre quién tiene acceso a qué. Lea más sobre esto aquí.
Puede determinar cuántas entradas hay disponibles por tipo de entrada. Por ejemplo, puede crear 100 entradas VIP, 300 entradas anticipadas y 600 entradas estándar. Una vez que un tipo de entrada se agota, usted elige si se oculta automáticamente o permanece visible con el estado ‘agotado’. Lea más aquí.
Sí, esto es muy útil, por ejemplo, en una piscina. Durante las horas punta, puede establecer un límite de escaneo a través de la restricción de afluencia. Una vez alcanzado este límite, nadie más puede entrar temporalmente hasta que otros usuarios hayan salido. De esta forma, mantendrá la afluencia segura y controlada. Lea más sobre esto aquí.
Sí. El sistema está completamente en línea, por lo que no depende de servidores en la ubicación. Esto significa que puede escanear entradas en cualquier ubicación que desee, incluso en varias entradas simultáneamente.
Las entradas se pueden escanear a través de la aplicación Jimani, los portales de escaneo o con un escáner de mano. Lea más aquí.
Cada entrada vendida va acompañada de una entrada digital y un código QR. El código QR se puede escanear de varias maneras. Esto puede ser a través de la APP Jimani, un escáner de mano o a través de nuestros tornos de escaneo. Lea más aquí.
Sí, los clientes siempre tienen la posibilidad de cancelar su compra. Sin embargo, eso no significa automáticamente que se reembolse el importe total. Esto depende de la política de devoluciones vigente. A través del resumen de reembolsos, puede determinar fácilmente si el cliente recibe el importe total, una parte del mismo o ningún reembolso. Todo el proceso está automatizado y es fácil de usar.
Sí, puede establecer tipos de IVA distintos para cada tipo de entrada, incluidas las combinaciones y los productos adicionales.
Sí, el sistema ofrece una solución completamente integrada para vender y gestionar suscripciones y pases anuales. Puede crear entradas con una validez de un día, varios días, una semana, un mes o incluso un año, y todo lo que haya entre medias.
Cada tipo de entrada, independientemente de su duración, se puede vincular fácilmente a un precio. Además, puede distinguir entre diferentes tarifas, como precios para adultos y niños.
Sí, cada tipo de entrada es fácil de crear y dispone de su propia configuración. Para las entradas de venta anticipada, por ejemplo, puede establecer la fecha de inicio de la venta, determinar el número de entradas disponibles y ajustar el precio en comparación con las entradas normales. Lea más aquí.
Por supuesto, puede establecer hasta dos niveles de descuento. Por nivel, determine a partir de cuántas entradas se aplica el descuento y si se calcula como un porcentaje o como una cantidad fija.
Por ejemplo, puede establecer que al comprar 10 entradas se ofrezca un 10% o 10,00 € de descuento, y al comprar 30 entradas un 15% o 50,00 € de descuento.
Por supuesto. Además del sistema de caja integrado, también puede vender entradas a través de su propia página web. Con nuestros widgets, puede colocar fácilmente la venta de entradas en su página web, para una integración fluida y fácil de usar. Lea más sobre ello en este blog.
Sí, usted decide la fecha de publicación y puede mantener los eventos invisibles hasta que esté listo para comenzar con la venta.
Sí, puede configurar los eventos como de varios días, lo cual es ideal para festivales, conferencias o ferias de varios días. En un evento de varios días, puede crear fácilmente entradas de varios días correspondientes y vincularlas al evento, de modo que el huésped tenga acceso durante varios días, por ejemplo, cinco días, con una sola entrada. Lea más sobre esto aquí.
Por supuesto. Todos los eventos se muestran de forma clara en su panel de control. Puede crear y gestionar un número ilimitado de eventos, ventas de entradas regulares y tipos de entradas, todo desde una ubicación central. Lea más sobre esto aquí.
Por supuesto, puede crear varios tipos de entradas diferenciados, como entradas para niños, adultos o personas mayores. Nota: Jimani no se hace responsable del comportamiento de compra del cliente. Por lo tanto, se recomienda realizar una comprobación física tanto de la entrada como de la edad al entrar.
Jimani colabora con Mollie, uno de los proveedores de soluciones de pago más importantes de Europa. Mollie proporciona un entorno de pago fiable y seguro que ofrece todas las soluciones de pago estándar por país, como tarjetas de crédito, iDeal y PayPal. Consulte las soluciones y los precios a través de este enlace.
Sí, puede vincular un número ilimitado de productos a un tipo de tratamiento. Esta opción le permite aumentar sus ingresos, por ejemplo, hasta en un 20% mediante la venta adicional dirigida. Lea más aquí.
Sí, los clientes siempre pueden cancelar su cita. Sin embargo, esto no significa automáticamente que se reembolse un depósito o el importe total pagado. Esto depende de la política de devoluciones aplicable. A través del resumen de reembolsos, puede determinar fácilmente si el cliente recibe el importe total, una parte del mismo o ningún reembolso. Todo el proceso está totalmente automatizado y es fácil de usar. Lea más sobre esto aquí.
Sí, puede establecer cantidades fijas como depósito o incluso el pago completo del tratamiento. Esto aumenta la seguridad de la cita en un 92%. Lea más aquí.
Sí, puede añadir preguntas para el cliente ilimitadas al proceso de reserva, por ejemplo, sobre preferencias, alergias o detalles médicos, para que esté bien preparado.
Sí, puede diseñar y configurar sus propias encuestas para enviarlas automáticamente a los clientes después de su visita. Así recibirá comentarios directamente que podrá utilizar para mejorar sus servicios.
Sí, los clientes reciben una confirmación por correo electrónico inmediatamente después de la reserva y, si lo desean, como un elemento de calendario. Además, puede configurar hasta cuatro recordatorios automáticos, por ejemplo, una semana antes o 24 horas antes. Lea más aquí.
Sí, puede gestionar y supervisar múltiples ubicaciones o sucursales. Cambie fácilmente entre sucursales y consulte y descargue toda la información necesaria. Lea más sobre esto aquí.
Sí, puede dar a cada empleado acceso a su propia planificación. Esto fomenta la independencia y garantiza que la información de la agenda esté siempre actualizada. Si lo desea, también puede configurarlo a través de los permisos de rol. De este modo, puede dar acceso a estos permisos a varios usuarios o gerentes.
Gracias a una planificación en tiempo real, el cliente siempre ve los espacios de tiempo disponibles. De este modo, estos huecos pueden cubrirse automáticamente. Por ejemplo, al concertar una cita telefónica, los resúmenes de reservas manuales le muestran claramente qué empleado tiene disponibilidad por día. Lea más aquí.
Por supuesto, cuando sea necesario, puede establecer un tiempo a través de la opción “Tiempo entre una reserva”. Este tiempo adicional se bloqueará automáticamente. El tiempo adicional puede variar desde solo 5 minutos hasta horas.
A través del resumen de reservas, todas las citas se muestran claramente por empleado, por día o incluso por semana.
Sí, puede configurar citas recurrentes con intervalos fijos (p. ej., cada 6 semanas). El sistema va directamente a esta fecha y puede ver de un vistazo si hay disponibilidad. Tras la aprobación del cliente, se crea una nueva reserva en cuestión de segundos.
Sí, si lo desea, puede hacer que los espacios libres en el calendario estén disponibles directamente a través del widget y la caja registradora. Usted decide cuándo son posibles las reservas. Por ejemplo, puede optar por aceptar las reservas directamente o establecer un cierto margen de tiempo entre el momento de la reserva y la llegada del cliente. Lea más sobre esto aquí.
Sí, los clientes tienen la posibilidad de seleccionar en línea a su empleado preferido o especialista junto con el tratamiento deseado. Esto garantiza un servicio personalizado y una mayor satisfacción del cliente.
Sí, puede exportar todos los informes necesarios (por ejemplo, el resumen financiero o todas las citas de hoy o de esta semana) a Excel con un solo clic.
Sí, el sistema se puede utilizar perfectamente como sistema de punto de venta (POS) para la venta física. Puede conectarlo a terminales de pago con tarjeta, impresoras de recibos y cajas registradoras. Si opta por una venta digital, puede hacerlo a través de nuestros widgets, que puede colocar fácilmente en su sitio web. Lea más aquí.
Los clientes reciben una confirmación detallada por correo electrónico inmediatamente después de realizar la reserva. Este correo electrónico contiene toda la información importante, como la fecha, la hora, la ubicación, las opciones elegidas y cualquier instrucción. Se adjuntan tanto el ticket como la factura, para que todo esté claramente en un solo lugar.
Sí. Puede crear diversas variantes de la misma actividad base, como distinguir entre grupos de ‘Principiantes’ y ‘Avanzados’, o una variante ‘Corta’ y ‘Larga’. Esto le permite atender a un público más amplio.
¡Por supuesto! Es muy recomendable añadir fotos y vídeos a la página de actividades. Esto ofrece a los clientes una mejor imagen visual de la experiencia única que ofrece, lo que aumenta considerablemente la conversión. Consulte nuestros ejemplos
Sí. Todas las diferentes actividades, talleres, clases o artículos de alquiler se muestran de forma clara en un panel central. Esto ofrece una visión completa de todas las reservas y la capacidad total. Lea más aquí.
Puede añadir instrucciones específicas al correo electrónico de confirmación, como lo que los participantes deben traer, cualquier código de vestimenta o información sobre el aparcamiento. Esto asegura que los participantes lleguen bien preparados.
Además, es posible enviar hasta cuatro correos electrónicos de recordatorio antes de la llegada. Con cada correo electrónico, puede adjuntar archivos, para que los huéspedes siempre tengan toda la información necesaria. Lea más en este blog.
Puede vincular productos o suministros adicionales a la actividad (por ejemplo, chalecos salvavidas, cascos, almuerzos para llevar). Esto aumenta la facturación en un +20% de media y el sistema realiza un seguimiento automático del inventario y los suministros para una logística sin errores.
Un buen consejo es ofrecer productos adicionales con descuento. Este descuento solo es válido durante la reserva de la actividad, lo que incentiva a los clientes a añadirlos con mayor rapidez. Lea más aquí.
Sí. Puede añadir formularios de consentimiento y exenciones de responsabilidad en línea al proceso de reserva. Esto agiliza la administración y garantiza que todos los documentos legales se firmen a tiempo. Lea más en el blog.
Por supuesto. Puede establecer importes fijos o porcentajes que deban abonarse como depósito o incluso como pago completo para que la reserva sea definitiva. Esto reduce el riesgo de ausencias y garantiza la seguridad financiera por adelantado.
Por supuesto, puede exportar listas de participantes a un archivo de Excel de forma fácil y rápida. Esto es esencial para imprimir listas de asistencia y para la administración.
Puede configurar varias categorías de precios diferenciadas (por ejemplo, ‘Adultos’, ‘Niños’, infantil, bebé o ‘Personas mayores’). Esto le permite dirigirse específicamente a grupos demográficos y aplicar precios dinámicos. Lea más sobre esto aquí.
Sí. Puede establecer una edad mínima y el sistema aplicará automáticamente estas restricciones de edad al reservar, de modo que solo se inscriban los participantes adecuados.
Sí, Jimani ofrece flexibilidad en la fijación de precios. Puede trabajar con dos tipos de precios principales: un precio fijo por unidad de tiempo (por ejemplo, un precio por hora, por (medio) día o por semana), o un precio por persona (por ejemplo, un precio por entrada para un taller).
Por supuesto. Puede configurar y programar completamente los recordatorios automáticos (por correo electrónico) usted mismo (por ejemplo, con una semana, 48 horas o 24 horas de antelación). Esta automatización reduce el número de ausencias y aumenta la satisfacción del cliente.
Puede configurar cada actividad con franjas horarias fijas, si lo desea. Esto es ideal, por ejemplo, para piscinas en parques de vacaciones. Así, puede configurar fácilmente actividades con franjas horarias predefinidas, como nadar de 10:00 a 13:00 y de 13:30 a 16:30.
Sí. Puede desactivar u ocultar cualquier actividad al público con un solo clic. Esto es ideal para actividades de temporada, en caso de circunstancias imprevistas o si desea reactivar la actividad más adelante sin tener que volver a introducirlo todo.
¡Por supuesto! Puede configurar fácilmente las actividades como recurrentes, tanto con una frecuencia fija (diaria, semanal o mensual) como en días fijos específicos (p. ej., todos los martes y viernes). Esto le ahorrará mucho trabajo manual al configurar un horario fijo.
Sí, usted gestiona la capacidad por completo. Usted determina los horarios específicos, el tamaño mínimo y máximo del grupo y la capacidad general por franja horaria. Esto es crucial para una gestión eficiente de los recursos y para garantizar una experiencia óptima para sus participantes.
